寒招稳了教培诊断室问诊开方4P营销

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*以下内容为李楠老师在年11月3日在教育家社区开讲的学习笔记,并非逐字实录,实际内容请以课程为准。

来自全国的校长大家晚上好,非常感谢大家来到教育家社区教培诊断室,我们每周的直播时间是周二晚上20:00。

本周主题依旧是《寒假招生的排兵布阵》,可能没有方案,也没有一些细节的东西,但是我希望作为校长来说,我们应该有一个思维方式的转变。在我们在做每一次招生活动之前,我们需要做一些什么样的事情,需要做一些什么样的计划。我觉得这对一个学校的校长来说才是至关重要的。

part1:前置-规划

在《孙子兵法》里,有非常多的篇幅是在形容怎么样去筹算、怎么样去规划。所有的事情一定是运筹帷幄的,我们要先把这个规划和前置工作做好,所以说我给大家建议,用倒推的办法,去做整个寒假招生的时间节点的控制。

比方说预算目标,把每一个季度大概能够占到全年营收比的这个比例,包括人员储备、市场招生、教学实践等等,什么时候做,需要什么资源支持,谁来负责,理清楚之后你整个的流程就已经有了。

part2:聚焦-营销

我们在销售里有一个非常经典的营销模式叫4p营销,这个是我们在管理学当中我觉得做的最经典的一个测评营销模型。接下来我挨着给大家进行分享。

Product

关于产品,我整理了十个点。在十个点中,我挑几个重点的来跟大家分享。

树概念:

数概念就是你的产品特色是什么,你的产品理念是什么,家长为什么要报你的班?我们做任何的营销招生之前,要做的第一件事就是梳理自己学校产品的核心优势是什么。你做英语,新东方也做英语,你要告诉家长我跟新东方不同的地方是啥?紧接着才是把我们的课程设置,课后服务咨询话术,教师教学,装修,装潢整合成一个整体,全部为我们的产品特色来服务。

立场景:

什么是场景,就是累了困了喝红牛这类的场景联想。建议中小型机构可以从这些方向立场景,比方说做你家门口的好学校。要让所有的家长有一个概念:我家门口这个场景上有一个好老师,有一个好学校。所以slogan也好,标语也好,产品特色优势也好,一定是要有场景的,到了这个场景,我就能想到这个学校和这个机构。所以说一个机构的产品,它使用的场景越多,它就会越好看。

讲故事:

讲故事就是用户见证。校区运营过程中,有非常多的机构会收到家长的锦旗、优秀奖状等,有一部分校长觉得这些都是虚的,但我想告诉大家,接下来这两项是一定要做的。

一、优秀学员风采榜。我记得十年前,我进到学而思教学区的时候,最吸引我的就是那满满的一墙的优秀学员风采展示榜。虽然后来这个在《广告法》上不允许,但我们可以通过一些其他的形式来做,让新来的用户一眼就看到校区做的有多棒。

二、教师风采展示。很多校区都有做,但是就简单的放一张照片和简介就够了吗?大家考虑过家长想看什么吗?比如我是一个k12的学生家长,我就想看看这个老师他带了多少学生,深入了什么样的课堂,深入了多少年的名校,然后他这个他的这个教学案例有什么,这些才是家长真正想了解的。

Price

首先明确2个观点:好产品才能有好价格;好特色才不至于价格战。

很多校长说,低价这个东西最鸡肋,我不想做但我没办法,他们做我也得做。其实作为中小型机构,我们就做一件事情,你找到你的产品,把你的产品打磨好,然后把你产品的好特色做出来,你有你的好特色,你就不会一直陷于被动跟他们去打价格战。

这里我给大家区分了四种定价方式:

第一种叫BOM定价,就是基于成本定价,教培机构很少用到这种方式,更多用于制造业。

第二种叫基于用户定价,就是用户的最低消费和最高消费在哪里,取它的中间值。

第三种叫对标竞价,就是根据竞争对手的定价做定价。大部分中小型机构都是这样做的。

第四种叫叫做九宫格定价,就是用高品质-低价格,中品质-低价格,高品质-中价格的方式进行定价。

九宫格定价是我比较推荐的定价方式。以小米手机为例,他们的策略就是两句话:相同价格,功能打遍天下无敌手;相同功能,价格击穿市场没朋友。比如说,如果华为的手机定价块,我也定价块,那功能就要比他的多。如果跟华为手机功能一模一样,那价格就要比他低。

Place

产品有了,价格也有了,那我们要去哪找客户呢?其实就两条路,线上or线下。

线下在校门口,在商圈,游乐场,在其他类型的机构里。你是做英语的,那你的生源在舞蹈类的机构里肯定会有。

线上在我们的各大常用app里。

这就是我们所谓的场景化。我强调一下:从今天我们再去做市场的时候,一定要有场景化思维。

从这张图可以看出,场景化思维就是在一开始的时候就得清楚我的产品是什么,我的客户是谁,我要到哪儿去找到他。

第一个例子:我们要如何用各种群来免费找到精准用户?

以物业群举例,我们是一家美术机构,招生对象就是1-4年级的学生。首先明确,群里不能直接广告会被踢出。那我们就说:各位邻居们大家好,今天收拾家里,发现了孩子以前学画画的很多彩笔,水笔,不知道有没有人需要的?大概适合三、四年级的学生,这边有二十套,有需要的,邻居们可以和我联系,免费送给大家。你在各式各样的群里发一段这样的话,就能快速找到你的精准用户,等到他们主动添加你的


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