PQE（ProductQualityEngineer）即产品质量工程师，是企业中负责产品质量管理的专业人员。他们的主要工作职责是确保产品在生产过程中符合质量标准和客户要求，通过对生产过程的监控、分析和改进，提高产品的质量和客户满意度。以下是PQE的具体工作职责和内容：
1.质量管理体系建设和维护
PQE需要参与企业质量管理体系的建设和维护，包括制定质量管理政策、程序和指南，确保质量管理体系的有效运行。这包括对质量管理体系进行定期审核，发现问题并提出改进措施，以确保质量管理体系的持续改进。
2.产品质量计划和控制
PQE需要参与制定产品质量计划，明确产品质量目标和要求，以及实现这些目标所需的资源和过程。在生产过程中，PQE需要对产品质量进行监控和控制，确保产品符合质量标准和客户要求。这包括对生产过程中的关键工序进行质量检查，发现质量问题并采取纠正措施。
3.产品设计和开发过程中的质量控制
PQE需要在产品设计和开发过程中参与质量控制活动，确保产品设计满足质量要求和客户需求。这包括参与设计评审，对设计方案进行质量检查，提出改进建议；参与新产品试制过程，对试制产品进行质量检验，确保新产品符合质量标准。
4.供应商质量管理
PQE需要对供应商的质量管理能力进行评估和监控，确保供应商提供的原材料、零部件和服务符合质量要求。这包括与供应商建立质量管理体系，对供应商进行定期质量审核，发现供应商质量问题并协助供应商采取改进措施。
5.客户投诉处理和产品质量改进
PQE需要负责处理客户投诉，分析投诉原因，找出产品质量问题，并采取改进措施。同时，PQE需要收集客户反馈信息，了解客户需求和期望，为产品质量改进提供依据。
6.质量培训和宣传
PQE需要组织和开展质量培训活动，提高员工的质量意识和技能。同时，PQE需要通过各种途径宣传质量管理理念和方法，推动企业质量管理水平的提升。
7.质量数据分析和报告
PQE需要对质量数据进行分析，了解产品质量状况和趋势，为质量管理决策提供依据。同时，PQE需要定期向上级领导汇报质量管理工作的进展和成果。
8.质量成本管理
PQE需要参与质量成本的核算和管理，分析质量成本结构和变动原因，为企业降低成本、提高效益提供建议。
9.质量工具和方法的应用
PQE需要熟练掌握各种质量管理工具和方法，如六西格玛、精益生产、质量功能展开等，将这些工具和方法应用于质量管理工作，提高质量管理效率和效果。
10.跨部门协作和沟通
PQE需要与其他部门密切合作，共同推进质量管理工作。这包括与研发部门、生产部门、采购部门、销售部门等进行沟通和协调，确保质量管理工作的顺利进行。
总之，PQE作为企业中负责产品质量管理的专业人员，需要具备较强的质量管理知识和技能，对企业的质量管理体系进行全面管理和改进。他们的工作涉及企业的各个方面，对企业的产品质量和客户满意度具有重要影响。通过不断优化质量管理体系，提高产品质量，PQE为企业创造价值和竞争优势。