员工缺乏积极性的罪魁祸首都在这了,第7个

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文┃尚德管理首席咨询师包红刚

遇到的客户,大部分都在抱怨公司没有执行力,员工没有动力。

检查管理好的公司跟管理一般的公司,其实差距还是很明显,存在问题也很明确,老板许多时候也很清楚,但管理就是这样,你明白不代表你就能做到。想要做到,你还得从自身角度来审视一下,为什么?只有明白了为什么,你才可能来补上这一环。

当然,本质上来说,员工没有动力,一般不外乎就是这七个原因。

1、缺目标

在跟许多老板沟通的时候,老板并不认为自己公司没有目标,他们会说,我们今年目标很明确啊。确定的销售额是1个亿之类的。

是啊,这确实是个目标,但这个目标,对你的车间主管意味着什么?对你的招聘主管又意味着什么呢?如果这个目标,跟他们没有关系,那你看,这个目标又有什么价值?

所以,你制定了一个销售目标,不代表你公司就有了目标。

目标是一个体系,我们需要让员工知道在这个目标下,他应该完成的任务是什么,这样的目标体系下,才有可能保证目标的实现。否则就是一个数字,或是即使实现了,也只是个人能力的体现,过程中出现的许多问题,仍然存在。

所以,缺目标,实质上是指员工不知道自己需要做什么。

2、缺计划

什么是计划,就是你未来行动的指南。是在目标下的行动纲领。

前面介绍了,有一个目标数字,其实价值并不大,有的老板跟我说,根据过去的经验,心中有数,那也只是老板一个人有数。一个目标,不能延续到所有员工,这样的目标体系就存在问题。对于员工来说,没有目标,计划也就失去意义。

因为计划是围绕目标值来制定的。计划是目标管理机制里重要的一环。

根据目标值,我们需要制定里程碑,需要有详细的工作计划。

有老板就跟我说了,我们都有计划啊,都要求员工每周每月在制定计划。

可是,详细看他们公司的计划的时候,你就发现了,这些计划只是在走过场,走形式,完全没有起到作用。每次的计划会议,也根本就是老板一言堂,所以,这样的计划没有起到作用。

只有所有部门所有岗位明确目标在自己这个部门这个岗位上需要完成的具体任务,才能有合理的计划。而没有计划,最终体现的一定是:员工做事没有头绪。

3、缺流程

我们常说这样一句话,制度管人,流程管事。

究竟什么是流程,我通常看到许多的老板,把审批当成流程。当然,对也不对。

我这里讲的流程,其实是围绕企业内部价值链的业务流程。什么意思?就是指企业从接到订单到交付这整个过程的做事流程。

这个做事的流程里,包括了每个节点谁来做,做到什么标准,有什么样的要求,输入是什么,输出是什么,上下游分别是谁。

其实从业务流程出发,流程管理是最典型的扁平化管理。

有了流程指导,员工能知道自己做什么,怎么做,做到什么样的标准。所以,流程管理其实是组织设计里的一个重要内容。

我们的中小型企业其实都缺流程管理的认识,缺流程管理,所以,我们的员工做事不顺利。

4、缺培训

当下的企业,其实都挺重视对员工培训的,只是因为各种原因,企业对培训的认识有误区。

许多时候,我们的管理者都把外请老师来讲课当成培训,其实大错特错。

我常说,一个员工成长过程中的培训,80%来自于公司,来自于直线上司。最多20%来自于课堂。

所以,企业需要建设自己的培训体系,而不是头疼医头,脚疼医脚,好像员工执行力不足,就找个老师来讲个执行力,公司想推精益生产,就找个老板来讲一堂精益生产。我告诉你,这样的培训,你基本上就是听个响,即使老师很不错,也不会推动你企业的执行力提升,推动你企业精益生产的提升。

那怎么办?努力寻找一下,看看你的员工怎么才走向优秀的?研究自己公司的特点,才有适合于你的,成本最低效果最优的培训。

缺培训也带来了员工能力没有得到提升。

5、缺方法

员工缺方法,根本原因在哪里?

我们常说,我们需要员工知道自己要做什么,怎么做,做到什么程度,什么标准。

你看,怎么做就涉及到做事的方法。

所以,本质上,方法来自于公司的组织设计。在组织设计的过程中,我们需要围绕公司的战略目标,制定各部门的职能定位,根据职能定位,制定部门及岗位的职责,分解成具体的作业任务,制定相关的标准。

看,这里,制定具体的任务的时候,就涉及到了需要的相关的方法,我们许多企业会请咨询来帮着做岗位的胜任力模型,或是岗位的任职资格要求等,就是在制定岗位的工作技能标准。

所以,一个优秀的组织都会知道,各个岗位需要什么样的技能,做一件具体的工作的时候,需要什么样的工作方法。有些企业甚至会制定详细的SOP,这就是方法。

没有方法,员工就不知道怎样做才好。

6、缺考核

管理中有这么一句话:凡事必有计划,计划必有行动,行动必有监督,监督必有考核,考核必有反馈。

这里面的考核就很重要。

有一位管理者感叹,员工只做管理者监督考核的任务,而不会去做管理者期望的工作。

所以,公司需要有考核,当然,你的考核必须跟我们的经营目标有关,考核过度只能适得其反。而且,考核的也一定是直接影响业绩的因素。

当我们的组织体系包括流程体系告诉了员工应该做什么,怎么做,做到什么程度,什么标准的时候,其实我们的考核也就明确了,而且是针对业绩与效率而进行,业绩与效率合起来就是绩效。

没有考核,我们的员工做好做坏就没有区别。

7、缺工资

没有动力,最关键的因素也许来自于员工的薪酬。

管理的核心就是薪酬管理,一个员工最


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