做销售，真正情商高的人，与客户打交道时，往往会遵循一条原则！这条原则就是：不要和客户比谁更精明，而是要和客户寻求双赢。
“你们喜欢和别人打牌吗？”在一堂销售心理学的培训课上，负责培训的老师这样问道。
没等台下听讲的销售员回答，老师接着说了下去：“前几天，我被几个朋友拉着去打牌，因为人手不够，所以，我就勉为其难跟着去了。我不会打牌，就是凑个热闹，配合一下他们，所以，一开始觉得输赢无所谓，没把输赢放在心上。可后来，我看着自己输的钱越来越多，心里就不舒服了，凭什么我就一定要输呢？于是，我开始想办法让自己不输钱，后来越玩越上头，脑子里只有一个想法——赢。可很遗憾，最终我还是输了不少钱！”
听到这，台下有个销售员站起来说：“老师，你也太菜了，下次带上我，保证能让你赢！”
这句话惹得大家哄堂大笑，老师也笑了起来，说道：“呵呵，谢谢你的一番美意了，我看我是没下次了！”“通过这件事，我要说的是，只要是博弈就有输赢，谁输谁赢，总会有个分晓，你们认为除了输赢，还有什么第三种方法吗？”
“不输不赢，大家打平！”
台下又传来了大家的笑声……老师这次却严肃地敲了敲桌子，说道：“这位学员说得不错，我们每一个人都以可以赢，这就是我要讲的做销售要遵循的一条原则：不要和客户比谁更精明，而是要和客户寻求双赢！”
从销售心理学的角度讲，销售就是一种博弈，我们每一个销售人都要在博弈中生存，都想要在博弈中稳赢！可是，怎么才能稳赢呢？
首先，我们必须抱着一颗平常的心态，就算身在局内，心也要放在局外，别把结果太放在心上，这样，你永远就是赢家！
另外，在销售的过程中，买卖双方都想赢，客户想多占点便宜，销售想多赚点钱。可这里要强调的是，销售的最高境界是买卖双方都是赢家，就是我们俗称的“双赢”。
在心理学中，有一个著名的“囚徒博弈”：假设有两个罪犯同时被抓，证据不够，需要分开审问。如果两个人都招了，证据也就充分了，每个人各判八年。要是只有一个人招了，而另一个人不招，那招的人很可能会从轻处理，判三年；不招的，抗拒从严，可能要判十年。如果两个人都不招，证据就不充分，每个人各判五年。
从囚犯的角度考虑，很明显，对双方都好的结果是彼此都不招，可事实上呢，很可能是两个人都怕对方先招了，自己要被判十年，所以，按“两害相权取轻”的思维习惯，每个人都想用最小的代价获取最大的收益，于是，这两个囚犯都招了，最后博弈的结果是每个人判八年！
做销售，为什么很多销售总是搞不定客户，为什么常常会出现“双输”的局面呢？就是因为双方都想赢，都想少付出多收获，这可能吗？俗话说，想得到必须先付出，真正情商高的销售，想的都不只是自己赢，也会为客户着想，让客户也赢。
《销售就是玩转情商》一书中就说：销售和客户很多时候，都是比谁更精。其实，这根本就没有必要，只有销售和客户都能公平合理地与对方打交道，互相理解、互相支持、换位思考，而不把对方当成傻瓜，不是互相拼谁更精明，那结局就可以是双赢！
最后要强调的是，销售就是玩转情商，就是要搞懂心理学，就是要掌握做销售的一些原则，以上所说的与客户双赢只是其中的一点，假如你想要学习和掌握的更多，下面就再针对性地推荐三本书给你，分别是上面提到的《销售就是玩转情商》，还有一本《销售心理学》和一本《原则》。
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