前事不忘,后事之师。前人已为我们留下了太多的惨痛的教训。在现今竞争日益激烈的社会中,我们更应该冲破思维的束缚,超越自我。只有拥有创新精神,才能成就辉煌的人生。
大家好,欢迎来到今天的成功商业案例分享。
今天我分享的案例是关于一家做英语培训的机构。广州的任杰是这家英语培训公司的老板,他培训的对象主要是小学生和初中生,以前的宣传方式,是由他亲自带领员工出去发传单宣传自己的培训学校,然后他就座在前台,等待家长领着孩子来报名,每当有家长咨询,他就会详细的、耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面……
以这样的方式做了一段时间。我们会发现这里出现了两个严重的问题。
第一,就是任老板他自己很累,每次来一个家长都要介绍大半个小时,最后说的口干舌燥,如果一天来三个家长他就会疲惫不堪,因为他不光要应付家长,还要处理自己学校的其他事情。
第二,最令人头疼的是第二件事情,就是即使他认真地跟家长解释了这么多,这些家长也不一定报名,而且走掉之后下一次,也不知道什么时候会回来,或许根本就不会再回来。
我发现,其实大多数的培训机构都是以这样的宣传方式来招生。有一些是因为培训机构名气大,本来在学生家长心中就有很高的信任度,这样的培训机构。在招生方面会容易很多,但是还有很多不知名的培训机构,学生家长根本之前不了解,他们选择时会更加慎重。
你说得越多越好,别人会更加怀疑你是不是在吹嘘自己,而且说得太多,急于成交,会让人产生一种心理压迫,你越是逼迫,别人越是不会买单。这样太详细的介绍和讲解其实并不会带来更好的成交效果,这也导致了这些小的培训机构招生困难的现状。
假如通过一个简单的销售流程改变,就能够让你的营业额从每月5万增长到12万,你有没有兴趣花时间研究一下这样的方法呢?也许你觉得我下面的故事在吹牛,但是我想你看完后一定会有不可思议的收获……
回到案例,我们通过了解这家英语培训机构的情况并做了一个细致的调查,发现如果一个家长第1次走进店里,让他立刻下决定消费这个难度是非常大的。因为这是关乎于孩子的教育未来,也并不是什么微小的消费,每个家长都是十分慎重的。于是,我们做了一套台阶式成交方案。
通过事实证明,正是这一套方案,让任老板赚钱不再那么累,而且培训机构的成交率从原来的30%增长到了85%以上,是不是很振奋人心的效果提升?究竟是怎么做到的呢?
第1步,任老板依然有在自己学校等前台做接待咨询的工作,但是从以前大半个小时的详细讲解缩短到简单的5分钟以内。因为现在的主要任务不是成交,也不是介绍学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题,只需要送给到校家长两份礼物。
礼物包括两个方面:
第1份礼物,价值68元的儿童英语学习指导光盘一张,光盘里面详细地介绍了如何让孩子学好英语的方法,以及介绍了这家英语机构的独特教学理念,而家长只需要登记一下联系方式就可以免费领取。
第2份礼物送一节价值元的英语公开课,家长可以带着孩子在周六的下午2:00~4:00,来学校免费学习,亲身体验一下学校的师资水平和教学方法,以及让孩子感受一下是不是喜欢这里的教学环境。
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