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在多年的营销管理工作中,我做过多次营销培训工作。在实践中,发现只有提高营销培训的针对性,精心设计培训内容,才能获得相应的培训成效。那么,怎么提高对营销培训工作的针对性和有效性呢?
培训,就意味着团队战斗力的提高01
明确培训要解决的问题,确定营销培训真正需要的内容
培训工作想要具有针对性,当然要明确通过培训想要解决什么问题。而想要解决的问题点,当然是判断营销团队欠缺的地方。“缺什么,补什么,怎么补”,是培训工作的三要素。
如果营销团队战斗力不行,那当然重点是解决如何提高战斗力的问题;如果营销团队的专业知识不到位,当然就是培训专业知识;如果营销团队的营销技巧欠缺,当然就要针对营销技巧展开有效的培训。
每次培训不能急于解决太多问题,因为一次吃多了消化不了。每次培训,就针对一两个突出问题,进行培训内容的准备才是可取的。
把培训的节奏掌握好,定期而长期的针对性培训,才能使营销团队的能力和素养得到系统提升。
培训有针对性,才有实际成效02
对培训内容进行筛选和设计
确定了要培训什么,接下来的工作,当然就是对培训内容进行筛选和设计工作了。培训课程具有针对性,培训内容要充分服务于达到针对性的问题解决才是可取的。
培训内容的呈现方式,培训内容的充实、丰富、有趣和新鲜,都会利于培训工作达到预期目的。培训课程的准备,好比老师备课一样,需要根据学生的接受程度,需要根据课程本身展示和解读的实际需要,精心准备课件、准备相关图片、参考资料和视频资料。精心准备,才可能有精心展现。
经过精心筛选后的培训内容,将会更加适应培训工作的开展,利于培训中的互动和参与。
经过精选的内容,才是最适合的03
培训过程中的互动、参与和作业非常有用
那些好的授课老师,总是会充分调动起学生的兴趣,鼓励学生进行更多的互动,全身心参与到培训之中。
培训工作,本质上是一种带动和提升系统。如果无法调动参与培训的营销人员的积极性,培训课程冷冷清清,当然就很难达到培训想要的效果。课堂气氛热烈,互动频繁,对问题的剖析深入,对存在欠缺的地方说明充分具体,才利于培训内容被参与者充分掌握。
在每次培训课程结束后,当然要给营销人员布置作业。通过作业完成情况的审阅,培训者才能看到营销人员掌握的实际情况,也才能判断出他们的学习态度和学习成效。
培训就是带动,有带动才有提升04
培训后必须做细致的考核与测评
在整场培训工作完成后,对营销人员的作业应该公开点评,对营销人员也要进行现场测试。通过作业点评,让营销人员明白自己不足的地方。现场测试则包括两部分,一部分是书面形式的测试,通过测试题来考核营销人员的掌握情况,另一部分是通过面对面沟通考核,看营销人员的应对和分析是否达到了营销培训的目的。如果个别人仍然有所欠缺,那就需要进行补课,按照培训要求,保证至少在课程内容的掌握上达到预期目标。
有作业,有考核,有测评,那么才会利于学员们以认真的态度、负责的精神来面对培训工作,才会利于培训活动的有效性。
有评估,有考核,才知道效果05
培训后要在实战中观察对营销人员的提升效果
在培训课程结束之后,培训内容当然是要用在营销工作的实战之中的。营销实践是检验课程内容是否有效、检验营销人员培训后是否得到相应提升的关键所在。
作为培训的组织者,营销管理人员也要通过对营销活动实践中的销售表现与能力提升状况来确定课程内容的补充,确定营销人员还存在的短板与问题,并确定下一场培训课程的内容。
任何团队的整体战斗力,都是在实战中得以成长,在培训中得以提升;而后在更多的实战中得以锻炼提高,在更多的系统培训中得到领悟升级的。
以营销实战与系统培训为主轴,加上营销管理人员对营销团队成员的督导、管控、考核、评估、分析、协同与指导,才能使营销团队获得更大突破,从而形成既有战斗力,又有凝聚力的卓越团队。(文/马梓开)
备注:文中配图来自网络。