实战派脱口秀讲师梁艺泷老师亲授电话营销

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近日,实战派脱口秀讲师梁艺泷老师在黑龙江中国邮政储蓄银行亲授《电话营销邀约技巧提升培训》的课程,本次培训实战和技巧兼具,梁艺泷老师讲课风格也是相当的风趣幽默,在场的学员表示培训收货满满。

梁艺泷老师是金融行业实战派脱口秀讲师,曾从业于中国人寿(寿险及财险)及中国移动,具备管理、电销、面销、服务、投诉、催收等经验,呼叫中心类实战讲师、网络直播类实战讲师。有着8年一线呼叫中心服务营销实战经验、6年金融行业呼叫中心培训辅导经验、6年呼叫中心现场管理实战经验、5万多条电话录音分析及优秀话术萃取经验、8万多通电话外拨的实战记录;多年课程研发、课件快速制作实战经验、保险行业服务营销话术编写实战经验、呼叫中心员工EAP心理辅导实战经验、精通呼叫中心管理工具制作与应用。

梁艺泷老师在课堂上直接上干货,通过经典故事、真实案例、典型录音分析、经典视频、情景演练等方式直观的呈现出邀约技巧,此次培训更是根据邮政储蓄银行本身的特点,从课程本质出发,量身打造培训内容,帮助培训的学员从呼入服务到呼入营销的意识转变,教会学员识别客户类型及了解客户心理分析,帮助客服人员突破营销心理障碍和恐惧,帮助学员掌握疑难客户处理的技巧。助学员掌握呼入分期业务营销的实战技巧,帮助学员学会呼入分期业务营销的落地话术,总体提升员工的营销成功率。

电销本身成本较低且可以直接沟通到终端客户,传播速度快,虽然很多人反感接到电销电话,但是并不影响电销本身的发展,通过课程培训,根据客户的真正需求打造最为适合的话术,提升转化率。

课堂上,梁艺泷老师除了带给大家最实用的技巧讲解,还给大家进行了心理建设辅导,销售是最为锻炼人的,每天要接触各式各样的客户群体,虽然面临众多的压力,但通过长期累积和不同客户群体交流和学习的经验,个人综合电销能力也会随之提升。




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