经验如何转化为优质培训内容课程开发三种模

故事开场:

有一次,我给一家企业上课程,课后,有一位学员找到我说:

“龙老师,我敢上台讲课,因为我平时就喜欢跟人打交道,但是我有一个问题,就是讲的内容不成体系,我很想克服,但是越讲越乱。”

我看他表情夸张,说话语速很快,肢体动作也很大,不难判断他的三号性格成就型分值会比较高,于是猜测他是销售部门的,因为这个型号的人很喜欢销售工作,也容易在这个领域做出成绩。

但是由于他们思维跳跃、口快于心,所以很容易出现授课时逻辑欠佳的情况。

“哦,您是销售部门的吧?”我看着他急切的眼神,问道。

“龙老师,您真神耶,您怎么知道我是销售部门的?”

“因为您的形象很出众啊,口才也很棒!”我打趣地说了一句三号性格爱听的话,他们很在意自己的形象的表现,特别喜欢被认可、被恭维。

“我就喜欢像您这样会说话的,对对对,我是销售一部的,负责公司的北方市场。我的团队二十几个人,我经常要给他们做培训,您说跟客户沟通吧,我没有问题,一站上讲台就不行,很多时候讲了半天都没有把事情请清楚。龙老师,有没有好的方法啊?”

“方法嘛,当然有!在第二个板块Design课程开发中的第三种力:专业力提升中就有。咱们下午的课程就会讲到。”

“龙老师,先给我讲讲呗!”他摆出一副好奇的表情说。

三号性格的学习力非常强,而且很喜欢抢在别人前面,看来我不跟他讲一点点是不行了,于是回他说:“您看啊,您平时要不要给员工讲“如何消除客户顾虑”这个主题啊?”

“要的,要的。”他点头说。

“那我们可以通过这个思路来讲,您就不会乱:

第一步,讲讲我们遇到的客户顾虑有哪些?

第二步,针对第一步中所罗列的顾虑,分析客户为什么会有这些顾虑?

第三步,针对第二步分析出的原因,给出相应的解决措施,即消除客户顾虑的方法。这样清晰吗?”

“还真是耶,这样就逻辑清晰、简单明了。龙老师,这是什么方法啊?”

“这是PRM课程开发模型,P代表的是“Phenomenon,现象呈现”,R代表的是“Reason,原因分析”,M代表的是“Measure,措施及解决方案”,刚刚我跟您的三个步骤即是PRM。

这只是其中的一种开发模型,下午我详细跟你们讲啊,认真听讲哦!您一定会做得很棒!”

“好咧!谢谢龙老师。可以加一下您的


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