为提升公司营销人员对大客户的开发和管理能力，增强服务意识。5月7日-8日，黑色生态公司组织了《大客户销售管理》专题培训，公司高层、营销中心全员以及新业务部全员参加了此次培训。此次培训邀请智博商学院特聘导师、原华为某系统部集团服务解决方案部部长张阳老师为大家授课。张老师通过自身实战经验，借助华为销售特点的学习案例，引出在大客户销售管理过程中“团队的协作、客户需求的挖掘判断、客户关系的管理、销售项目全流程管理以及干部管理”的重要性，引导大家进行深度的思考和讨论。培训中，张老师结合各类经典案例及定律，系统讲解了华为铁三角的运营模式、客户需求的挖掘和判断、如何维护客户关系及关系好坏的判断、以客户为中心的销售流程等多个方面的知识和内容，参训人员认真聆听、仔细思考、积极互动。在为期两天的培训中，张老师采用“理论授课+案例解读+现场提问+小组讨论”的方式开展培训，通过理论与实际想结合的方式，在讲解知识的同时，让参训人员掌握了以客户为中心的思维方式、销售模式和服务意识。整个培训过程中，参训人员展现出饱满的热情，与组内成员及老师积极互动，课堂气氛活跃。培训最后，张老师带领大家对两天内讲解的知识进行复盘，并根据大家的表现情况评出了优秀小组。为期两天的培训短暂而充实，希望大家在以后的工作中能学以致用、举一反三，将以客户为中心的理念深入贯彻到每项工作之中，逐步提高服务意识。相信通过我们的不懈努力，一定能提升客户对黑色生态公司品牌的信任度，我们的明天也一定会更加美好！预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇
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