随着销售行业竞争的加剧，身处在销售一线的精英们越来越深刻的认识到：行业的竞争就是争夺客户的竞争。
我们要想在激烈的行业竞争中保持优势，保持长期稳定的发展，就必须重视客户关系。
然而我们许多的销售伙伴将工作重心放在不断开发新客户上，不惜花费大量资源和代价去拼命争夺新客户。
却在客户关系管理方面缺乏系统的规则和必要的手段，也缺乏保留客户实现客户忠诚的策略，因此，开发出来的客户很快就流失了。
针对这一问题，拥有8年保险从业经验、CAEA国资委高级企业培训师、AIC注册国际高级职业培训师、AACTP国际注册培训师、五维教练领导力认证讲师、4D领导力认证讲师、ABNLP心理教练、天雁商学院特聘讲师陶安妮老师将为我们进行全方位系统多维度实战分析与技法传授。
讲师介绍
陶安妮：从底层的销售开始做起，历经零售、保险、金融、管理咨询等多行业整合学习，融合众家之长，拥有场授课经验，课程注重实战、落地、融合互动，深受学员好评。
本课程从客户关系管理的理论出发，课程内容深入浅出，通俗易懂，注重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题。
在课程中与时俱进的融入了客户管理的新思想，新举措，运用理论与实务相结合，同时讲述大量典型的国内外企业运营案例与章节内容相匹配，让大家能更好的领会客户关系管理的真谛。
课程大纲