教育培训机构在招生的过程当中,经常遇到这样的情景。家长带着孩子来报名,但并没有对教育培训产生足够的信任,迟迟不能成交。这个时候有经验的咨询师会采取一定的策略,那么是如何说的呢?
有些培训机构是这样做的,孩子爸爸,你看,孩子就是一个孩子,一时兴起,想上我们的辅导班,是个非常爱学习的孩子。没关系,今天孩子只要喜欢我们培训班,喜欢我们这里的环境,喜欢我们这里的老师,就先叫他在这里体验一下吧!你呢?也不用交全款,交个押金就行。
等过半个月之后,孩子如果不能适应这里的环境了,或者说不喜欢我们的老师的说课风格,到那时你再把押金退给你,这样你们也就没有什么损失嘛。孩子可以也可以在这里多体验一下学习生活,你说呢?
既然我们老师说到这份上了,孩子的家长还好意思拒绝吗?人家都不要交全款了,只简单的让交个定金,就可以先让孩子体验学习。
一般家长就会同意了,等过半个月之后,只要我们的教学质量和教学服务做的不是太差的话,家长朋友是一般不会把押金要求退回的。即使家长要求退回,半个月的适应过程,足以让孩子已经习惯了这里的环境,这里的同学,这里的老师,即使家长朋友想打退堂鼓,孩子孩子也是不同意的。
所以说,在过去的半个月里。学员和我们同学玩在了一起,习惯了我们老师教学风格,习惯了我们的教学环境,这都是内心深处建立了强烈的感情。你说让她不上了,对于很多孩子来说,也是不可以接受的。所以在这种情况之下。家长还是会乐意付款的。
这是一种普遍的体验成交方法。对于有经验的教育培训机构校长来说,可能不值一提。但是对于初创期的教育培训机构来说,尤其对以教学出身的校长来说,商业性思维不足够强大,这种成交方法还是能给她提供一个思路的。意思就是先让我们的学员介入到我们的产品适应的过程当中去,让学员进入到产品的消费过程当中去,开始让学员产生依赖,离不开从而促进家长的付款。
所以说,在平时的营销推广中,在平时的成交中,我们有没有想过?跟客户打交道,有没有让对方介入进来?而且能够让对方产生信赖。主要是对我们的产品,我们的服务。顾客对我们的产品信赖了,对我们的机构和服务信赖了。那以后我们再推往其他任何产品,对方都没有什么拒绝的可能。
以上讲的是,我们教育培训机构招生宣传当中的体验成交法。当然在整个销售手段的发展过程当中,由于我们的产品是半虚拟化产品。所以不管以何种手段进行营销,都要以建立家长信任为第一原则。只有家长信赖了我们的产品和服务,才能在成交中产生更大的利润。