企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。不同的培训方法有不同的特点,各有优缺点。只有选择合适的培训方法,培训效果才能立竿见影!
企业培训的方法有很多种,但常用的方法离不开以下八种。
》01_讲授法
这是一种传统的企业培训方法,是指培训师通过语言表达系统地向学员传授知识,并希望学员记住重要的概念和具体的知识。该方法要求培训师具备培训经验和专业知识,教学要系统、清晰、重点、难点突出。此外,为了提高该方法的培训效果,培训应尽可能配备多媒体设备。教学结束后,培训师应留出适当的时间与学生沟通,并通过问答获得学生对教学内容的反馈。
》02_工作轮换法
这是一种在职培训方法,它通常主要用于新员工,让受训者在预定时间内改变工作岗位,获得不同岗位的工作经验。然而,许多企业也采用工作轮换,旨在培养具有管理潜力的新年轻管理者或未来管理者。
》03_工作指导法或教练/实习法
该方法由经验丰富的技术专家或直接主管人员在工作岗位上培训学员。如果是一对一的现场个人培训,则称为企业常用的教师和学徒培训。该方法广泛应用于基层生产工人。
教练的任务是教学员如何做,提出如何做好的建议,并适当鼓励学员。
该方法必须有详细、完整的教学计划,并注意培训要点:
一是关键工作环节的要求;
二是做好工作的原则和技巧;
第三,必须避免和预防问题和错误
》04_研讨法
根据成本和操作的复杂程序,可分为一般研讨会和小组讨论。研讨会主要是专题演讲,允许学生在中途或会后与演讲者沟通,一般成本较高。小组讨论规则的成本较低。研讨法培训的目的是提高能力,培养意识,交流信息,产生新知识。更适合管理人员的培训或解决一些困难的管理问题。此外,每次讨论都应该建立一个明确的目标,让每个参与者这些目标,让学员对讨论的问题感兴趣,并激励他们积极思考。
》05_视听技术法
该方法是利用现代视听技术(如投影仪、视频、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。播出前,应明确说明培训目的,并根据讲座主题选择合适的视听教科书。最好边看边讨论,以增加理解。讨论结束后,培训师必须总结或告诉学员如何应用工作的具体方法。
》06_案例研究法
这是一种书面描述员工或组织如何处理棘手问题,让学生分析和评估案例,并提出解决问题的方法。目前,广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员)的培训,其目的主要是培养决策能力,帮助他们学习如何在紧急情况下处理各种事件。
》07_角色扮演法
指指定参与者在模拟工作环境中扮演某一角色,借助角色演练理解角色内容,模拟处理工作事务,提高处理各种问题的能力。这种方法更适合学习和提高人际关系技能,如询问、电话响应、销售技术、商务会谈等。适用于新员工、岗位轮换和岗位晋升的主要目的是尽快适应新岗位和新环境。
》08_内部计算机网络培训法
这是一种通过计算机网络信息培训的新方法。通过内部网络,企业将文本、图片、视频文件等培训材料放在网上,形成在线资料馆,为员工学习课程设置网上课堂。这种方法具有信息量大、新知识、新概念传递优势明显、更适合成人学习的优点。因此,特别受到强大企业的青睐,也是未来培训发展的必然趋势。