销售技巧，顾名思义就是销售的方法和技巧。
在当今这个信息爆炸的时代里，要想做好销售工作，除了要掌握一定的产品知识和市场知识外，还要有良好的销售技巧。
销售人员要想获得成功，就具备良好的沟通能力、谈判能力和应变能力。只有这样才可能取得客户的信任和认可；才能赢得客户的支持与帮助；才能实现销售的目标——达成交易。
一、沟通能力的培养：
1、多与客户进行交流：
销售人员在与客户进行交流时一定要保持一种积极的心态来面对他们。如果销售人员总是以一副冷冰冰的面孔去面对客户的话，那么即使再好的产品也是没有用的。因此销售人员一定要学会微笑待人、热情接待每一位来访的顾客并主动上前与之交谈或向其推销自己的产品和服务等。
2、善于倾听：
在日常工作中我们经常会发现有些员工喜欢自己说而不喜欢听别人的意见或建议等；还有些员工则相反只喜欢听而不愿意发表自己的意见和建议等；这些不良习惯都是不利于提高自身沟通能力的因素之一哦；所以我们要学会多倾听别人的想法和建议以及批评指正等等哦。
3、及时反馈：
对于安排的工作任务及下达的销售指标要及时地给予反馈（包括书面形式）给以便能及时的掌握我们的工作进度和工作情况从而便于对工作的调整和对我们的考核哦；另外还要注意及时地将一些重要事项如合同订单等重要文件交给相关的负责人保管好以免发生意外丢失等情况的发生呢。
二、谈判能力的培养：
1、熟悉的产品和价格：
首先我们要了解的产品有哪些种类？产品的特点是什么？产品的性能如何？它的优势在哪里等等问题都要做到心中有数才行哦~这样才能有针对性地去介绍自己的和产品啦；否则就会显得很被动啦；当然咯；如果你对自己的产品都不是很了解的话就很难让客户相信你的性啦。
2、分析竞争对手的产品：
其次我们还要分析竞争对手的产品有什么特点？他们的优势和劣势分别在哪里呢？（比如：对手的优势是价格但质量不好；而对手的劣势则是产品质量很好但是价格很贵）然后我们就根据自身的优势来扬长避短就好啦；这样就能更好的吸引住客户的目光了嘛；毕人都是爱贪的嘛。
3、制定合理的方案：
就是要根据自身产品的特性来制定合理的方案啦～（例如：我们可以采用买一赠一的策略或者打折优惠等方式来进行的哦！）因为只有这样做才会更加容易吸引住客户的眼球嘛。