25000元购买课程,称过度推销想退款,

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现在很多家长为了小孩子的发展,只要感觉对小孩子有用的培训项目,都会尽力想办法让自己的孩子上课的,但是,目前不管什么培训机构的课时都是相对比较高的,对于很多家庭来说,还是有不少的压力。杭州的王女士,去年的时候为自己的小孩报了一个培训班,但是,王女士的小孩上了几节课时后,王女士就表示想退款了。这是为什么呢?据王女士介绍说:半年前在杭州金色雨林机构给自己的6岁的女儿购买了一年的培训课程,总共节课时的培训,费用总计元。王女士说:该课程主要是培训注意力提升的,王女士心想这个培训项目对自己6岁的女儿确实比较有用,于是王女士就就决定给自己的女儿报名了。王女士说:自己当时报名的时候,就对培训机构的老师讲了,自己在杭州经济压力也是有点大,只要孩子有成长的需要自己还是愿意花这个钱的。元对王女士来说不是小数目,但是,想想能够提高孩子的注意力,这个钱就花得比较值得。而且,这个课程是低龄儿童的一个重要素质。王女士直言说:当时自己确实是感觉自己的女儿需要培训注意力方面的,自己最终还是咬咬牙,最终花了元购买了节课时。但是,随后发生的一件事情,让王女士萌生了想要退课的想法。王女士说:在这家机构上了两堂课后,第二次上课之后,这家机构的老师就来推销我第二年的学费。王女士表示:自己的女儿才上了两堂课程,怎么可以就推销第二年的学费呢?王女士当时表示拒绝。随后,王女士多次接到培训机构的老师推销。王女士想了想,自己办的是一年的学习卡,如果在这里学习一年的时候,每次都有老师给自己推销课程,王女士表示接受不了。于是,王女士在孩子上完二十二课时之后,王女士想把剩余的节课时,共计块钱退掉,但是,王女士想退掉这块钱并不是那么的容易,培训机构方面回复王女士说:只能退一半,没有余地好讲的。王女士说:合同条款上确实写着,单方面违约,即使没有上满一半的课程,也只能退一半的学费。王女士直言说:培训机构的条款属于霸王条款,并且,自己之所以希望退学费,主要原因是对方软磨硬泡,过度推销,这算不算培训机构有错在先呢?王女士说:一开始是一个老师推,后来又来一个老师推销,疫情的情况下,培训机构仍然在推销课程,王女士质问培训机构,你觉得这样合适吗?陈店长解释说:我个人的想法没有用,并不代表公司的立场,而且公司没有规定什么时候可以推销,什么时候不可以,这个东西没有明确的说。培训机构回复是:在培训的过程中,是肯定不允许推销课程的,但是,工作人员只是在课后和王女士介绍课程,并非推销课程。于是王女士当初反驳说:介绍课程和推销课程自己还是分辨的清楚的。最后经过记者的协商,培训机构的陈店长表示,可以将王女士卡里面的元退款。陈店长表示:我也是好的态度和你们沟通这个事情,可以给你办理退款,是没有问题的。小编认为:现在很多培训机构,普遍都存在着推销的过程,其实,最好的推销就是培训机构能够拿出自己的实力,去帮助小孩提升。如果你的课程能够让小孩子学到东西,我相信很多家长不需要你的推销,依然会选择在你们那里进行培训学习。但是,当还没有学习到东西,就开始推销相关的课程,只会令人厌烦。你们觉得呢?


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