经营一个销售组织不是一件小事。你的销售人员来自不同的行业,有些代表比其他代表更有经验,他们的表现也不一致。
销售指导是使你的整个销售团队达到最佳销售代表水平并始终如一地执行的最佳方式。
什么是销售辅导?
销售指导是对销售团队中每个代表的持续、一对一的指导。这是代表和教练之间的对话,代表在教练倾听、观察和提供反馈的同时进行大部分谈话。
指导与入职不同,新信息一次呈现给许多代表。它也不同于培训,培训可以以许多不同的形式进行,包括虚拟培训和微学习。
以下是教练与培训不同的一些特征:
持续进行——培训活动提供了基础教育或基础,而教练则建立在此基础上,不断进行课程。许多成功的销售组织将辅导作为每周练习,有些甚至建立每日辅导程序。
个性化-与涉及整个销售团队的培训课程不同,每个辅导课程都是根据个人代表的需求量身定制的。教练了解代表,以及他们的优势、挑战和需要改进的领域。