销售人员进入团队,必须经过系统的培训才能去市场上打单,否则就如同新兵蛋子上阵,哪里打得过特种部队。
但是销售团队的领导,往往不会搭建自己的培训体系,对市场上的培训课程又没有辨别力,钱花了,不但没有带来好的效果,还可能起到反作用。
目前中国市场最红火的两类培训都是基于成功学演变而来的:一类是针对那些刚参加工作不久,看不清未来,既没有明确的追求,也没有明确的方向感的年轻人,他们需要励志,需要榜样,需要激情,所以应运而生了很多专门做这类激励式培训的公司,里面的培训老师很快就能把大家的激情调动起来,让大家像打了鸡血一样亢奋;
另外一类是针对那些已经赚到第一桶金之后感到迷茫的老板们,他们在完成了资本的原始积累之后迷茫了,困惑了,不再有激情,不再有梦想,不知道活着到底为什么,灵魂没
有归宿了,所以有些公司专门做这一类的培训,美其名曰“灵魂按摩师”,专门对那些处于无聊状态的老板们进行抚慰。
不过,我的一位朋友曾经说过这样一句话:几乎所有的成功人士都没有上过成功学的课,几乎所有沉溺于成功学的人都没有取得成功。当然这里所说的成功不是很多人理解的有钱,而是受人尊敬,活得有意义、有价值,是一批有社会影响力,对社会有贡献的人。
不过在有些行业中,成功学还是很有市场的,比如培训界、保险界、直销界、医药界等等,因为这些领域竞争非常激烈,员工压力非常大,所以很多企业不得不借用成功学的一些手段来激发员工的斗志。但是这种模式不可能持久,员工玩命干上一两年后就开始迷茫,因为总也无法接近目标,等到绝大多数员工发现根本不可能实现自己的伟大目标时,只有选择离职。于是这些行业陷入了一种怪圈,极少数人爬上去,大多数人逃出去,每过两年就换一批人,新来的人继续进行洗脑式培训,进入下一个循环。
要知道,那些看似热闹的“浅思维”培训是不可能从根本上解决问题的,中国企业要靠这些东西去征服世界是永无可能的。一个人要成功,需要有天赋、知识、技能,除此之外更重要的是思维方式。成功学能把人的激情调动起来,却不可能给大家方法论,更没有走向成功的路线图。
大家听到的是一些经典的总结和道理,或者是在某一个点上的突破,即抓住大家感兴趣的一个点来做文章,单一维度、单一话题,你不能说它错,但是很多人忽视了这些点正确的前提条件和边界条件。尽管大家听了感觉很有同感和共鸣,但是回到自己的公司却不知道如何运用。因为学到的是概念而不是方法,讲师谈论的是应该做什么(What),而不是如何做(How)。
当然这类培训对唤起人们的学习热情,对于那些没有任何经营管理知识的人来说,还是有意义的。
在我的视频课程中,我介绍了惠普对销售团队是如何培训的,点击下方《给你一个销售团队,你该怎么管》专栏就可以看到了。