原创:中联影业院线有限责任公司
4月13日下午,河北影视集团中联院线利用院线监控平台及网络系统组织影城经理及业务骨干,开展了线上交流培训活动,旨在提升影院管理和服务水平。
本次交流培训活动重点围绕影城卖品营销技巧及增强服务意识,并结合数据分析,从卖品采购方向、卖品阵地布置、员工销售技巧以及优秀案例等方面,相互之间分享了业务经验及体会,大家积极展开讨论,深入沟通问题解决方案。通过培训,大家表示将把所学经验及时运用到影城管理中。
中联院线要求,各影城要结合当前疫情形势,在紧抓疫情防控工作的同时,做好业务培训,不断加强线上交流,做到学习不止,苦练内功。接下来,中联院线将利用院线打造的监控平台及数据平台继续组织更多以“线上+线下”、“理论+实践”的培训,突破地域限制,开展交流活动,促进业务技能、服务质量全面提升,努力为观众提供更加优质的观影服务。
此次培训是一个系列培训,下一步还将开展影城常见营销活动、会员营销及会员群活动、影城突发事件处理及常见问题标准服务用语等培训,中联院线将组织更多影城参与交流培训。
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