第一周:融入团队接受工作(必须保证以下完成,为第二周做好铺垫。)
一、融入团队(互相介绍、特长、游戏、聚餐、K歌、打球、认识公司各部门);
二、规章制度(考勤、保护库、邮箱、会议制度、部门制度、卫生制度等);
三、销售工具(本子、笔、业务包、笔记本电脑、文件夹、服装、官方网站);
四、工作流程(授课、课件上传部门QQ群);
五、资料查找(讲课、演示、布置找资料任务:条、学会6种以上方法);
六、拜访一次(跟老员工出去一次)。
第二周:邀约客户克服恐惧(坚持每天找资料并检查,让每个人出去陪访一次。)
一、检查上周完成情况,没有完成必须补充完成,不明白要沟通清楚;
二、讲解如何开发客户(授课、课件上传QQ群);
三、带领大家模拟电话邀约客户(逐个互相模拟,每天上午下午都要模拟,连续做三天。保证每个人都要模拟过关)目的是:掌握三种不同说辞、克服心理恐惧、正确理解拒绝;
四、试着把上周找的资料打一些电话(第一天30个、第二天40个-------逐步递增);
五、邀约客户关键点讲解(1、资料要好2、心态要好:朋友、帮助他。3、邀约目的是见面4、切入点:对方愿意听5、掌握客户邀约见面信号6、如何电话吸引客户注意7、不客气的客户,及时挂掉不纠缠。);
六、教会员工及时整理客户,记录并汇报意向客户。
第三周:谈判客户业务入门(经理本周要陪访每个新人至少一次)
一、客户谈判流程的培训(授课、课件上传QQ群);
二、客户谈判的模拟(每人每天都要互相模拟两次,坚持三天);
三、试着独立拜访客户(文件夹名片准备、掌握套餐化销售流程,目标独立拜访三个客户以上,判断重点客户,合作或者亲自陪访);
四、教会员工客户判断、客户定位(授课、课件上传QQ群);
五、坚持每天找资料、坚持每天邀约客户、熟练掌握邀约技巧;
六、拜访回来一定要及时答疑,及时辅导。
第四周:学会逼单跟进客户(朝花夕拾优胜劣汰)
一、逼单的培训及模拟(至少互相模拟三次);
二、跟进客户的培训(授课、掌握三种不同的跟进客户方法);
三、谈判流程精细化培训(信赖感如何建立、如何拉近关系、如何讲解产品等);
四、教会员工分析客户,培养员工分析客户的习惯;
五、坚持每天找资料、坚持每天邀约客户;
六、重点抓单,帮助转正。
培养重点:
不可:心态浮躁拔苗助长学会:用心灌溉花儿自开原创文章,转载请标明出处!