工欲善其事，必先利其器。专业、自信、热情的销售顾问所需具备的态度、知识、技巧不是一蹴而就的，如何让进入展厅的客户对特约店和销售顾问有信心，是我们所要思考的问题。
虽然在整个销售流程中，“准备”是唯一不需要面对客户的，但是这却是后续步骤的基础。
售前准备，是销售工作得以顺利开展的保障，此环节的顺利开展，有助于展现和提升品牌形象，让客户拥有良好的体验，从而为提高销售业绩奠定基础。那么，售前需要做好哪些准备呢？
一、展厅准备工作。
在展厅方面，要求销售顾问按照制定好的排班计划进行值班，在每日值班工作开始前整理好展厅设施，并做好晨会和培训。
二、销售顾问本身要做好各项准备工作。
为了能给顾客留下良好的第一印象，销售顾问需做好仪容仪表和工具的准备，并且做好自身知识的储备。
三、市场与消费者信息准备。
在向客户或潜在客户销售你的汽车前，销售顾问还需要了解一下所在区域的汽车市场相关信息，以及消费者的基本信息，这些信息可以通过各种方式调查后获得。
只有事先做好了这些准备工作，面对客户时才能更加从容应对，为拿下客户打下坚实基础。
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