管理大师德鲁克曾在其《卓》一书中提及一个问题：评价管理者，最好的方式是如果我有子女，我是否愿意让他们在TA手下工作。
德鲁克言下之意，管理者在日常的工作过程中应该做到：
1.帮下属树立正确的价值观。
2.有没有真正做到帮助员工成长。
价值观太大，暂且不表。
变得更好，是人性的底层诉求，因而，成长是员工核心诉求之一，特别是在一个目标导向型的组织里，员工的能力无法提升，就很难get结果，会导致员工两方面压力，一是收入低，来自生活的压力，二是失去信心，陷入深度的自我怀疑和焦虑。
对于销售团队来说，这两点尤为明显。
首先，销售小伙伴每天的工作就是不断地从目标客户群体中寻找意向客户，这个过程中，他们要面临无数次的被拒，即使内心再强大，也难免心态失衡。
其次，如果小伙伴遇到的问题无法解决，他的能力就一直卡在这个点上，从而拿不到好的结果。
他们就仿佛一架每天需要执行任务的战斗机，每天被枪林弹雨打得千疮百孔，甚至零件出现问题，如果这架战机不及时返航维护调整，随时有坠机危险。
那团队leader具体该怎么做？
核心两件事：维护加油和补充弹药。
维护加油
对于销售来说，一次次的拒绝，仿佛一颗颗子弹穿进身体，虽然不致命，但也伤痕累累，大家都清楚，如果要治疗枪伤，首先要做的就是取掉身体内部的弹头，然后再上药治疗。
对应晚分享我们要做的工作就是让销售伙伴倒垃圾，把一天遇到的负能量一吐为快，在这个环节我们可以形式不限，吐槽会、一起点个外卖边吃边聊、一对一沟通都是可以的，但记得前提是要让小伙伴能清空不快。
要提醒大家的是，在这个环节，leader应该营造轻松开放的氛围，而针对一些过程异常，氛围表现异常的伙伴我们甚至要做深度的一对一沟通，因为这类伙伴基本上就是得在心态或者技能上出了问题。
补充弹药
小伙伴被拒绝频率太高的话说明他技能可能存在较大的问题，在这里我们所说的补充弹药就是指技能的加强。
分三种情况补充
①共性问题可以通过团队共同讨论的方式解决，俗话说三个臭皮匠，顶一个诸葛亮，讨论可以发挥集体智慧，帮助大家共同提升。讨论还有个好处，能让讨论者有很强的参与感，从而更快的掌握技能。
②取长补短可以让优者更优，短板补长。针对团队中的，让团队的2来给后进伙伴做分享。分享的伙伴得到了总结提炼的机会，而后进伙伴得到了学习机会。诸如培训会，集体模拟演练都是好的形式。
③一对一沟通是解决个性问题的最好方式，针对个性问题，需要额外加餐才能更好解决，心态问题可以谈心，技能问题可以强化训练，一对一演练等。
注意事项
无论是维护加油还是补充弹药，晚分享很多时候都是以会议形式开展，因此，准备工作就显得至关重要了：
①晚分享内容需要提前准备，并且针对内容要提前做好解读和铺垫，会议时间应该提前告知并准时开始。
②分享讨论环节团队leader应该是导演而不是主演，应该给予优秀小伙伴充分展示机会，内容提前把控。
③讨论问题需要有结果，有行动计划表（todolist），避免会场热闹，会后胡闹，方便检查和改进。
其他
以心态维护和技能提升为核心的晚分享可以很好地解决团队能量和团队技能问题，经过这样的晚分享的团队伙伴一定在第二天又是能量满满。
当然，晚分享除了这些以外，第二天工作计划，当天资料录入，团队过程检查等不能落下。