山东凯歌军创集团通过线下进行“订单式”精准培训、线上构建集约化产业生态体系、培育相关联的共生产业链条，形成一个军创产业服务闭合生态圈，打通了退役军人“融入社会的最后一公里”。
位于山东临沂凯歌文化城的退役军人创新创业科技园，水、电、暖、宽带等配置齐全，数十个会议室、培训教室、创客空间等，供退役军人无偿使用，这里还为退役军人提供房租减免、水电减免等优惠政策。凯歌军创集团董事长冯凯说，这个园区的服务场地1.8万余平方米，为退役军人及创业企业提供众创空间、创业培训、营销策划、政策咨询、金融财税、法律服务等一站式综合服务，聚力打造退役军人创新创业新高地。截至目前，园区在孵企业家，其中，已成功孵化军创企业75家，组织创新创业活动21场，开展咨询件，代办服务件，已完成件，服务满意率达98.1%。
据冯凯介绍，临沂是一个红色老区，人们拥军参军的热情特别高涨，但是退役军人面临着一个如何更好融入社会、创业就业的问题。他从年开始，为退役军人提供公益性培训。开始遇到一些困难，主要是培训课程不接地气，不精准，经过逐渐探索，目前形成“三步走”的完整线下培训体系：第一步是举办和社会接轨的适应性培训。集团与中华职教社联合创办“社员之家”，成立临沂市凯歌职业培训学校，还聘请党政机关领导、专家学者、大学老师、创业成功的军人，既讲宏观形势、红色文化，也讲基本的社交礼仪、电脑操作、公文写作等等，这就捅破了退役军人与社会之间的“窗户纸”，使其完成心理调适与角色转换。在关于基础礼仪的课程大纲里，会议主席台的次序、会见的程序等，赫然在目。目前，凯歌军创集团培育出一批企业负责人和农村基层干部，他们以自己过硬的素质、硬朗的作风和严明的纪律，迅速打开局面；第二步是专业化培训。对于安排到机关和企事业单位的退役军人，凭借雄厚的师资力量、科学的课程体系和严谨的服务理念，围绕经济、金融、财务、海关等方面的专业知识，进行“订单式”“定向式”培训，有效推动退役军人高效就业、精准创业。对于自主择业退役军人，进行“保姆式”教学，“手把手”授课。凯歌提供的营销课程，就是解决怎么把产品销售出去的。第三步，对创业就业成功的退役军人，进行持续跟踪服务，解决他们在社会上和单利遇到的具体难题，保持培训和服务的良性互补。
目前，凯歌军创集团已经多次承接临沂市退役军人适应性培训、职业技能培训、就业创业培训、电子商务培训、互联网营销培训，累计培训退役军人等2万余人次，推动实现就业1万余人次。
在研究了临沂商城的产业优势和退役军人的个人优势后，凯歌军创集团开始搭建数字化、网络化平台，为退役军人提供更为广阔的创业就业空间。他们与山东大学、临沂大学等高校进行产学研合作，通过智力引进、专业合作等方式，不断提升技术创新水平，有效推动移动互联网信息技术在军创领域的深度应用。凯歌军创集团总经理虞伟介绍，凯歌综合运用云计算、区块链、大数据等新一代信息技术，自主研发“四大平台”，实现“直播电商、在线教育、数字推广、会员制服务”四大功能。凯歌优品直播电商平台，是一个面对临沂商城的“私域直播”平台，提供商品直销、营销直播、直播培训、品牌孵化等服务；凯歌学社在线教育平台，有余家教育机构入驻，上线知识产品余品类，直播总时长超6万小时；“淘本淘”电商推广平台，致力打造极具影响力的淘客生态服务平台，拥有注册会员40余万人，日活跃用户超5万，合作店铺7万余家、上线商品余万个，实现日订单10万余单，日交易额万余元；淘车生活会员制电商平台，有会员3万余人，链接供应链上下游会员企业近1万余家。这四大平台利用自己的技术和渠道优势，结合退役军人强关系、好口碑的特点，有效引领军创企业线上引流、市场推广和资源变现，构建起线上集约化产业生态体系。
一个叫陆晓杰的退役军人说，他创办的云坤电商直播基地，在凯歌的扶持下，专注IP品牌运营、网红直播带货、网红孵化等业务，现在经营八大类商品，合作品牌个，上架商品数超1.2万，活跃主播67个，日均交易额93万元。陆晓杰在部队参加过年抗洪抢险，并荣获三等功，退役后多次参加凯歌的培训，于年正式成立云坤电商直播基地。
立足于服务退役军人创业就业这一出发点，凯歌军创集团还坚持复合业态发展模式，打造出环保科技、新能源、教育咨询、餐饮家政、电子商务等十大产业板块，和数十家企业进行合作，建设退役军人创业就业产业矩阵。这一业态有效整合了三种资源：一是凯歌的产业优势。其产业充分运用园区优势和商城地缘优势，与社会需求有机衔接，风险小，成本低，裂变快，社会需求度高，成为退役军人创业就业的最佳依托平台。二是退役军人的自身潜力和素质。他们在社会化服务中，以崭新的精神风貌、超群的服务质量、严谨的工作作风，为公司发展注入软实力。即使在传统的家政、餐饮、配送和消防服务等行业，凯歌培训过的退役军人月收入也稳定在1万元左右，而且非常受市场欢迎。三是专家的智力支撑。凯歌组建以高校专家、科研学者和知名企业家为核心的创业导师队伍，充分发挥导师资源优势，为退役军人创业就业提供“智囊化”服务，内容包括政策解读、项目研发、技术指导、品牌营销、运维管理等。三者结合，使凯歌成为军创领域科技成果产业化基地、技术创新基地、品牌孵化基地和人才培养基地。
退役军人翟俊明创办的山东瑞顺餐饮管理有限公司，主营团膳服务、生鲜配送、基地生产三大业务板块，建设有独立的供应追溯平台、蔬菜种植基地和物流生产基地。其中，与凯歌联合打造的蔬菜生产基地是临沂市委市政府推动的重点项目。公司名员工中，有退役军人及家属多人，且均为高级技术人员和管理人员。公司有团体客户家，与0多户家庭签订套餐配送合同，每日蔬菜供应量达5万斤，是临沂市绿色餐饮的标杆。“凯歌是我们退役军人最贴心的支持者和‘娘家人’！”翟俊明如是说。