编辑:艾小助
配图:优趣青少儿体能
阅读推荐:青少体育培训从业者
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「优趣青少儿体能」成立于年,起初经营成人私教以及拓展活动组织.年开始打磨儿童体适能课程体系,年第一家店面落地大连市开发区.截止今日3大主力校区,一个主力户外运动场.年全年开发区单店营收突破近万,增长%.
十大避坑分享：
专访创始人「Eric」
「Eric」是不喜欢被曝光的,因为怕迫使其他人误入歧途,特别强调仅为分享,不一定适用于所有城市所有店面,所有经营者.小编整理十大避坑分享如下.
「优趣老师和小朋友们」
艾小助:「1.经营一家青少儿体能之前,应该做哪些准备?」
Eric:这个问题也太大了,突然间不知从如何说起.我先强调一点吧,必须做好心理准备.
无法快速收回投资成本的心理准备.做前期投资成本计划上,除了要计算房租、装修、广告、还有其他成本外一定要准备充足的预留资金,个人建议准备3-9个月的房租和员工薪资成本.也就是说有可能9个月才能达到盈亏平衡点.无法使用现金流的心理准备.儿童培训行业大家看好的是预付费现金流.但是单从青少儿体适能门店来看,现在流并不充裕,或者说不够稳定,旺季有可能很旺,淡季有可能很淡.所以想利用现金流快速扩店基本是不成立的.做好家长不买账的准备.青少儿体能的竞品很多,包含了足球培训、篮球培训、跆拳道培训、乒乓球培训、网球等体育专项培训;舞蹈、美术、机器人、乐高等等兴趣班;K12教育;还包含了体智能、感统课甚至是早教.所以要做好,前期的准备话术以及对专业的讲解,还要具备刷新家长价值观的能力.
艾小助:「2.关于教练的技术,您推荐哪家机构?」
Eric:这也是个得罪人的问题(哈哈).「官呛回答」每个机构都有每个机构的特色,每个机构愿意把自己的技术分享给大家一定是打磨好久的东西,所以都要珍惜.「落地回答」最主要的是要看自己的产品的定位.例如:受众群体几岁的更多一些呀;城市或者地域各个年龄段都处于什么状态呀;以游戏类康体体适能为主还是以技能类体适能为主;还有重要的一点是开不开展1对1的私教课程.所以要根据自己的产品定位选择适合的机构学习.
「优趣小朋友认真训练」
艾小助:「3.优趣的产品定位是怎么做的?」
Eric:哈哈.优趣的产品定位中是有私教课的.所以我们一直在很努力的在挖掘6岁+的课程.即使低年龄段的特别多,但是我们对招生老师招生6岁+的儿童有硬性标准.
艾小助:「4.为什么要开展私教课,坪效高吗?」
Eric:很多机构认为私教的坪效不高,因为一个教室如果上很多人团课的话,只需要一个老师顶多加一个助教.但是1对1的话即使客单价很高的话,那么对于场地利用和教练员薪资综合下来其实也差不多的.其实私教坪效要略高于团体课程的,而且私教的续会率要远远好于团体课,最主要的是“现金流”.如果一个店面只开展团体课的话,那么这一年的营收基本都能算出来了.每周能开多少节课,每节课最多能容纳多少人,基本就能算出来一年最多招收多少名学员,再乘以客单价,一年最多营收也就很明了了.即使你的店面有这个特色课那个特色课,其实都一样的,孩子的时间有限,场地容积有限,无论怎么开设特色课,也就那些人了.
「优趣户外体质测试」
艾小助:「5.1对1的课程教练的专业和团体课教练差别大吗?是如何培养的」
Eric:很大.团体课程的教练相对容易些,学会基本的理论和实践就可以了,甚至有些机构有教案模版,随便直接拿教案上课都行.但是,私教的话要有很多理论与实践基础的.至于培养的话,首先我们的教练需要是体育学院毕业或是退役运动员.其次,我们有自己的培训部门,按照标准的流程进行培养.最后就是实践考核.
「优趣秋季体质测试」
艾小助:「6.对于小作坊需不需要会员管理系统?」
Eric:我个人认为是需要的.很多同行可能是几个教练开设的门店,前期投入也不大,成本也有限,所以可能觉得会员管理系统用处不大还浪费成本,就自己用表格自己记录销课之类的数据.我认为需要一个会员管理系统,省时省力,而且对于会员方面觉得有保证.还是就是对会员要有维护也要有管理.比如说,现在普遍是按照课时销售课程,那么你的会员卡有没有有效期(还是没有,一张卡用3,5年都行?);有没有合理的请假制度(还是说想来就来,不想来就不来?);有没有班级制度(还是说想哪天来就哪天来?).这些是都需要有一定标准化运营的.
艾小助:「7.咱们也是教销一体吗?」
Eric:我们是全员销售,包含客服,包含教练,包含市场.我们主要产生业绩的部门有三大部门,教学部(教销一体),销售部(只做招生),市场部(主要做活动商家合作也是有业绩有奖励的).只要薪资标准合理,人人都可以做招生的.我们不做提成的,做的是每单的奖励,分为挂单、关单、续单.
「优趣小飞侠竞赛」
艾小助:「8.如何做员工工作流程的把控和数据统计?」
Eric:这也是个讲起来比较的多的问题(笑).对于工作流程,首先我们每个部门都会有员工管理手册,也就是所谓的总纲;其次我们每个部门都会有每月每周每日的工作流程(我们称为大流程);最后对于每份工作内容,比如说获取资源的流程、邀约流程、谈单流程、授课流程、体测流程、课后家校沟通流程等等也是有明文规定的(我们称为小流程).对于数据统计的话,这个特别重要,一定要有数据化管理.管理者每天只做打开电脑看数据就能找到很多问题.建议可以使用石墨文档、腾讯文档之类的工具,是可以共享编辑的.
「优趣户外活动」
艾小助:「9.对于销售的话,你认为家长更