年，广州市总工会和广州日报社共同发起并主办广州职工大学堂。经过十年的发展，大学堂在全市设有数十个校区，为职工提供“就近学习、业余学习、兴趣学习、自愿学习、免费学习”的便利途径。在此基础上，海珠区开办海珠职工大学堂，创新办学模式，引进专业团队国家开放大学培训中心运营，以职工需求为导向提高服务精准度，课程设计与广州职工大学堂形成一定差异，近三年已开设40多门课程，培训职工超16万人次，送教课程范围覆盖海珠区18条街道，长期约课培训单位已超百家。不仅帮助职工“充电”提升素质，还通过技能培训帮助家政学员，入职理想的工作。
专业运营紧贴职工需求数据分析定制最吸引课程
▏需求侧出发，动态调整课程广受欢迎
“我是广州职工大学堂的老学员，年发现了海珠职工大学堂开设的定向课程，感觉很新鲜，参加后感觉健康又有趣，坚持参加，从来没缺过课。既锻炼了身体，开阔了视野，认识了一批志同道合的同学，还增进了亲子关系，一举多得。”40岁的吴子坚是一名合资企业工程师，提起在海珠职工大学堂的培训经历，他说获益良多。
在以往职工培训的常规课程基础上，海珠职工大学堂很多课程设置令人眼前一亮。包括城市定向、直播营销、收纳整理等等，都是过去职工培训鲜有设置的课程，紧贴职工需求和前沿热点，进行设计和定制。
年发生疫情后，课程适时进行了调整。初期将线下课程暂时改为线上，开展了13次心理健康培训活动，服务了多人次。针对疫情后不同职工群的心理压力，到医院、社区、企业、学校开展专属的心理送教服务，帮助一线防疫人员减压，疏导负面情绪，支持企业复工复产。
还邀请直播达人送课到企业，“一企一案”提供解决方案，手把手教职工如何进行直播带货。区内知名老字号电池以往销售渠道主要以线下和外销为主，尝试开拓直播电商。企业反馈，海珠职工大学堂的两次上门培训，帮助他们提升了直播人气。还加大对非公企业的送教力度，如根据信息企业需求开展消防安全送教，让长期在机房工作的员工大呼实用。
海珠区总工会副主席周彦介绍，海珠职工大学堂于年开办，经过短期摸索后，年通过公开招标，引入北京的国家开放大学培训中心作为承办方，课程质量有了很大的提升，广受职工欢迎。“学堂办得好，首先是要吸引人、留住人。”国家开放大学培训中心副主任张晓英博士说，在海珠区总工会指导下，学堂课程设计是以需求侧出发，初期课程以文化休闲课程为主，根据问卷调查了解学习者需求，并进行数据分析，不断进行动态调整，增加技能培训比例，对不受欢迎的课程进行淘汰。
以《民法典》相关课程为例，海珠职工大学堂就打造了4种场景的课程，分别是：以普及性讲座为主，针对普通职工