你终于在几个月来一直支持的新销售工具上签署了合同。数周的研究、利益相关者会议和合同谈判已经过去了，所以困难的部分已经结束，对吧？
不完全的。现在，你需要在整个销售团队中推动采用。毕竟，没有人使用的工具只是浪费金钱。但是销售代表被比以往更多的工具淹没，需要新的解决方案克服怀疑和根深蒂固的习惯以实现高采用率。
所有这些可能使完全避免购买新工具看起来更容易。但是现代买家需要新鲜的数字销售策略，因此无所作为根本不是一种选择。遵循以下三个步骤可确保你的销售技术投资取得成功。
依靠你的榜样
影响者不再只适用于Instagram—他们对于确保你的销售、营销和支持团队采用新工具至关重要。事实上，医疗设备供应商Immucor的NAM高级营销总监SandrineCorbier将影响者作为她最近使命的核心组成部分，以确保代表采用他们的新销售支持平台。
拥有一支对变革不感兴趣的舒适销售团队，这绝非易事。但Sandrine迎头解决了这种惯性，让她团队中的早期采用者参与进来，以激励和教育他们的同事。在每月的销售培训电话会议上，Sandrine强调了一位以创新方式使用他们的新解决方案的个人代表。她解释说：
“我们知道，如果只是营销谈话，销售代表会分心。但是在培训期间将模范代表作为榜样可以让团队参与进来，并让他们在项目中占有一席之地。”
早期采用者不仅因其承诺而获得认可，而且有助于持续参与解决方案。在之前的培训电话会议中讨论过的话题经常被渴望分享他们自己的发现、技巧和技巧的代表回忆起来。Sandrine说：“最终，卖家将工具卖给其他代表是最有影响力的方法。”
通过量身定制的沟通促进变革
在过渡时期，混乱的空间比比皆是——推出一项新技术也不例外。不幸的是，管理人员经常高估他们沟通的清晰度。麦肯锡公司的研究发现，尽管“为什么”陈述在改变行为方面很重要，但“许多转型领导者错误地认为‘为什么’对更广泛的组织来说很清楚，因此没有花足够的时间来传达变革努力背后的基本原理。”
通过清楚地向你的代表传达价值，可以避免浑水。对Sandrine而言，这意味着探索什么鼓励或不鼓励代表改变他们的行为，然后根据他们的需求调整她的“原因”。例如，她发现经验丰富的销售代表实际上比看起来更懂技术的年轻员工更快地采用他们的新销售支持平台。
“我们经验丰富的代表开始了解使用最新内容的重要性，以及不这样做的后果。而新的代表默认更容易——将资产保存到他们的桌面。”
不同的习惯需要不同的信息；一旦Sandrine发现她如何将他们的销售支持平台的好处与落后的采用者联系起来，使用量很快就会增加。
将你的同事视为你的客户
购买新的销售工具时，购买者通常不是最终用户。销售支持或营销经常投资于主要由代表使用的技术——销售支持平台、协作工具、学习管理系统——这意味着非销售团队必须加倍努力来销售代表使用他们的工具。
最好的方法是：像对待买家一样对待你的销售代表。根据Sandrine的说法，