什么是销售赋能？
销售赋能是一项战略性协作规范，旨在通过提供一致的可扩展赋能服务，来提高销售业绩，而此类服务让面对客户的专业人员及其经理能够在每次客户互动中增加价值。
作为一项战略性和协作性公司举措，赋能汇聚人员和资源，以满足按照与客户购买过程一致的方式，向内部面向客户的受众提供内容、培训和辅导服务的必要需求。
赋能并非一次性举措。赋能必须以一致和协作的方式执行方可取得良好结果。虽然赋能间接地影响收益，但是实施成熟赋能规范的组织比缺乏赋能实践的组织能够达成更高的业绩指标。
此外，赋能服务必须彼此保持一致，并且与组织的营销和产品信息保持一致。组织首要保持信息的一致性，这些信息涵盖整个顾客购买过程和赋能服务，包括内容、培训和辅导。
销售赋能的目标在于不论客户何时与组织互动，都向销售人员和其他面对客户的员工提供相关见解，从而为销售流程增加价值。这些员工直接从销售赋能受益，而经理从改善辅导流程中受益。
为什么你的组织需要销售赋能
销售组织发现自己身处瞬息万变的全球商业环境中。销售代表越来越难以完成销售配额，公司未能实现收入计划目标。
销售赋能可在扭转这些趋势上扮演重要角色，使得它迅速成为成功销售组织中销售流程的根本部分。CSOInsights（MillerHeimanGroup的研究部门）近期的一项研究表明，大约三分之二的销售组织(60%)目前拥有专门的销售赋能人员、计划或销售赋能部门，这一数字约是两年前的两倍。
从竞争立场来说，无销售赋能实践的组织将难以与行业其他组织并驾齐驱。然而，这并非销售赋能至关重要的唯一原因。
如今的B2B客户比以往任何时候都更掌握信息并获得授权，他们往往在确定解决方案后才接洽销售团队。再加上市场上的其他变化，导致销售人员难以对买家产生持续的影响。
赋能服务为销售团队提供必要的信息和工具，便于他们为买家提供真正的价值。在一系列销售赋能服务的支持下，最高效的销售团队凭借对客户及其面临的挑战的深入了解，以及基于数据对销售流程的深刻见解，为整个过程提供更多观点。
销售赋能的益处
销售赋能帮助销售团队确定提高销售概率的具体行动，并且为他们赋权，以向买家提供增值，进而消除猜测。
采纳销售赋能的组织从其投入中获得各种益处，包括：
提高收入–提高收益是销售赋能的主要业绩相关目标。然而，赋能间接地影响收益，所以你赋能实践的成功与否是以领先的指标来衡量的，比如显示业绩趋势的转化率（价值、销量、速度）。
提高客户赢取率–通过整合销售流程中多个合作者的努力，销售赋能为组织提供赢取新客户所需要的一致性和有效性。
为销售代表赢得更多销售时间–在稳健销售赋能实践的支持下，销售代表有更多时间开展核心销售活动，而这种时间会转而提高赢单率和加深客户关系。
销售赋能的最重要益处是，它为面对客户的专业人员赋权，让他们在整个客户购买过程中与客户的每次互动都能增加价值。通过从供应商转变成备受信赖的合作伙伴，销售组织的表现水平更上一层楼。
销售赋能模型
销售赋能是一项涵盖多个方面的规范，可能令领导者和面对客户的销售团队感到困惑不解。为了阐明销售赋能，MillerHeimanGroup开发了一个模型，我们称之为“销售人员赋能阐明模型”。
销售人员赋能阐明模型设计用于帮助组织提高对其销售赋能实践的