营销总监如何带动下属成长管理提升督导

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文/马梓开(原创作品,侵权必究)营销人员在一家公司能得到什么?我们通常总会告诉他们,第一,会获得薪酬;第二,会获得成长。而普通营销人员能不能在一家公司获得相应成长,往往是由公司的营销总监决定的。作为塑造营销平台、推动品牌成长、促成营销目标完成的关键人员,营销总监对于一家公司的重要性不言而喻,这同时也意味着营销总监本身就具有带动下属成长的责任和义务。如果下属不能在工作中得到有效提升,不能获得经验增长和能力的提高,那就说明营销总监的工作是失责的。在这种情况下,公司的营销平台和销售状况肯定不会做得很好。积极,主动,热情,带动下属成长那么营销总监如何带动下属成长呢?其实也就是管理+提升+督导+评估。这几项内容,看起来简单,做起来却很不简单。01通过高效的管理带动下属成长营销管理本身就具有促使人提升的内涵所在,营销管理到位,营销人员工作顺畅,工作气氛良好,各项工作有条不紊地围绕着营销目标的达成来进行,那么在营销管理的持续进行中,在营销工作逐步深入中,营销人员会自然而然地获得相应成长的。好的管理带来成长,差的管理则令人压抑。众所周知,管理的五项要素就是管理、指挥、控制、协调和监督。管理:包括工作管理、目标管理、考核管理、过程管理、士气管理、市场管理、客户管理与销售服务管理等等。通过营销总监对营销人员的这些管理内容,让营销人员明白工作的主要内容和标准,从而获得对管理上的认知与了解。指挥:对营销人员的工作进行合理安排,对各种事项任务的正常落实下达指令,在科学指挥中,令营销人员工作更有序、任务达成更有保证。控制:营销管理中的控制,主要是通过保持良好的工作节奏,对营销工作的各个事项与任务的进展进行掌控和制约,令其按照预定方向和预定目标进行。协调:在营销工作中,工作矛盾需要协调,部门配合需要协调,市场问题也需要协调。监督:管理机制或制度流程,就算非常先进,也离不开合理的监督。监督,如同执行交通管理的交警,没有他们,交通就会乱套了。监督,也如同桥上的护栏,让大家明白,这是边界地带,不可翻越,小心为妙。管理本质上是一种控制约束机制,让营销人员明白什么可以做,什么不能做;同时让他们明白,怎么做才是对的,怎么做则是不对的。通过对营销管理的适应与认可,营销人员就会懂得营销管理是怎么回事儿。这当然意味着一种自我的成长了。管理如系统中的齿轮,需要共同协作02通过系统提升带动下属成长管理是铁,提升则是钢。两者配合,营销人员成长的速度才会变得更快一点。培训:礼仪素养培训、专业知识培训、营销技巧培训、营销策略培训、目标达成培训,一个都不能少。通过系统而又具有针对性的培训,通过能够解决营销问题的培训,通过有利于达成年度营销目标的培训,可以让营销人员获得知识、素养、能力和前进的动力。营销总监如果能力足够强大,可以给予下属培训,也可以邀请专业人员或参与针对性培训活动对下属进行培训。参与:营销总监绝大多数都是从基层业务人员做起的。丰富的业务开发经历,自然培养了丰富的工作经验。既然有较强的能力,当然就要尽可能地参与到下属的工作之中去,尤其是参与到能力较弱的营销人员的工作之中,参与到较为重要的客户成交或市场活动之中,帮助大家面对问题,解决问题。让大家看到高手是怎么行动的。与此同时,参与也意味着同心协力、同甘共苦,风雨同舟以及相濡以沫的工作精神。指导:对下属营销人员来说,在自己工作找不到方向时,需要上级指导;在客户成交的关键环节不好把握,也需要上级指导;在不明白自我的能力如何提高之时,也需要上级指导。好的指导,廓清迷雾,解疑答惑,在不知不觉之中,下属就得到了成长。提升下属,如同赠人玫瑰03通过积极督导带动下属成长督促:所谓督促,就好比有个人在后面或在旁边一直催促你一样。而来自于营销总监的督促,不仅是一种催促,而且是一种督导,带有监督性质的一种督促行为。有了这种督促,对下属人员的成长更为有利。引导:一个好的营销总监,不但是下属的管理者、培训者,带动着,而且会细致引导下属,令其懂得能力是怎么提高的,素养是怎么提升的,而客户开发的正确路径是什么,客户成交的步骤和方法又是什么,有了良性引导,下属就好比有了指路明灯。当然,对于下属的引导,不但包括了区域经理,也包括了文案专员、市场经理、设计师等等各个营销工作岗位。协助:既要能够坐而论道,更要能起而行之。正是在不断的行动中,下属才获得真正的成长。而在此过程中,来自于营销总监的积极协助,是少不了的。营销总监应该定期设计针对下属人员提升成长的协助计划,按照实际工作需要,结合下属成长的实际需求来进行相应的工作协助。营销总监对下属的协助,既包括协助搞定区域市场规划,协助搞定客户,也包括为下属的工作提供必要条件,提供必要资源和空间。协助配合,督导带动,共同成长04通过科学评估带动下属成长通过上面的管理、提升与督促,对下属的成长肯定会带来一定好处,那么下属的成长状况怎么样呢?怎么进行评估呢?进行评估之后,才会令下属明白以后在哪方面加强才是主要突破点位。我个人认为,目标达成、个人素养、工作能力、个人管理和发展潜力,应该成为成长评估的主要内容。目标达成评估:经过了一段努力,目标达成情况怎么样?在目标达成的过程中,做的好的地方分别是什么,做的不好的地方又是哪里。销售目标无论是否达成,经过精准客观的分析之后,经过对工作得失、策略对错,方式选择是否适当的分析品评,下属总能获得相应的收获。个人素养评估:对于刚参加工作不久的营销人员,他们的个人素养需要努力提高。经过半年或一年的时间,应定期对个人素养的提高情况进行评估,这样才利于他们的成长。工作能力评估:分内工作完成质量怎么样?人际关系处理情况怎么样?分析能力怎么样?专业技能怎么样?表达能力怎么样?工作能力是下属成长性的最直接体现。自我管理评估:营销人员的内在精神是否强大,会不会进行自我管理?对自我、对家庭是否富有责任心?独立开展工作的状态如何?对自我的期许怎么样?发展潜力评估:营销人员的发展潜力怎么样,可以通过对工作状态、工作绩效、个人心态、工作方向的把握程度来进行评估。评估是为了改善,经过评估,应要求下属拿出来下一阶段的工作行动计划,并在工作中继续进行相关的督导、带动、协助和分析评估。在营销总监精心管理、提升、督促和评估团队成员的基础上,优秀的团队一定会形成基于塑造自身成长性的团队凝聚力、团队规则和团队精神,而这种团队精神,也是团队成员得到成长的重要因素。有评估,有共识,有改善,有成长05营销总监的自我提升营销总监个人能力的不断提高,是带动下属成长的另一个重要因素。如果营销总监本人裹足不前,故步自封,是不可能令下属得到好的成长的。如果营销总监心胸狭窄,缺乏格局,下属也是不可能获得良好成长的。心胸开阔,全力以赴,对下属负责,不断提升自我的营销总监,才可能带动下属实现真正的成长。我们只要看看那些做得好的团队,无论是企业中的团队,还是其他组织中的团队,一个优秀的团队带头人,总是会聚集并带动大量出色的下属人员的不断成长。而营销总监的榜样,正应是这些优秀人物。想要带动大家成长,自己必须要不断学习,不断升级内在能量系统。心有多大,成长才有多大备注:文中配图来自网络。


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