银鹿产品销售课程培训会
管理层
前言
为了更好的服务客人，不断提高银鹿宾馆的服务质量管理，年2月12日，银鹿宾馆开展了《银鹿宾馆产品培训》的管理层销售课程培训，本次培训的主要目的就是让每一位管理层都熟知宾馆的餐饮硬件产品。
细节决定成败，一般而言，当客人对陌生环境能够很快了解时，客人的心理就会产生踏实感，而这种踏实感是来源于宾馆员工对相应环境及产品知识的掌握程度。本次培训强化了各部门管理层人员对于宾馆产品知识的了解，为更好的服务客户打下了坚实的基础。
培训结束后，各部门管理层参加了答题环节，让参与培训的人员对培训内容更加深刻，纷纷反应受益匪浅。同时我们也将竭尽全力为我们的顾客带来优质的服务，不断提升宾馆的知名度。
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德兴市银鹿宾馆
总监制：洪维
监制：徐峙编辑：管清扬
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