培训机构,人均是销售

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在培训机构,没有哪个职位是不需要销售意识的!常有不明所以的应聘者以为课程顾问就是是麦肯锡式的高级顾问岗,实际上就是个销售岗,大多都是电销、地推之类的基础工作。培训机构不是体制内工作,不可能旱涝保收。招生是永远的追求,这就意味着一个培训机构能生存下来,需要很好的市场销售结果。培训机构的前台需要有销售意识。不同于其他行业的前台人员,培训机构的前台对于整个校区的运营是至关重要的。培训教育机构的前台是要身兼多职的,很多培训学校的前台既要做好自己最基本的本职工作,还要做好后勤保障工作,更要胜任课程咨询师这个角色。当家长上门时,除了善于使用小工具进行信息登记,还会对家长的需求进行登记分析交给最适合跟进的课程顾问。当需要电话邀约时,需要从电脑中导出适合进行电话邀约的家长,不同的渠道来源使用不同的邀约话术进行邀约,并做好记录。当回访家长时,要先明确打电话的目的(调研课程情况?续费意向?服务意见?),并且分类进行拨打,比如待续费家长、老学员家长、问题学员家长,确保多个角度获得对机构有用的信息。培训机构的老师更需要做好销售工作!很多不适应的培训机构教师一开始也只是认为自己需要上好课就是个好老师了,但这一点在培训机构是不成立的。培训机构好老师的定义是:上好课、学生喜欢、有粘性、会续班、会转介绍。你说你能给学生提成绩,在公办学校这很牛。但在培训机构,学生要是觉得没趣,打死也不肯续班,这老师课再好,也白瞎。培训机构老师可以很挣钱,也可以很不挣钱。归根结底,大批的学生喜欢你的课,没你不行,这就意味着你挣钱了。所以,我们看到的各家知名讲师,哪一个不是市场意识极强,各种会笼络学生的?所建立的教师人设,哪一个不是有直接目标群体的?培训机构,人均销售。教学服务不能丢,销售意识也要有!#销售#


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