廖衍明TTT培训课程开发案例分析

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在STT企业培训师快速提升的课程上,某母婴用品连锁企业学员提出要开发销售技巧课程,分别从“自我介绍”、“挖掘需求”、“介绍产品”、“临门一脚”四个单元展开。经过廖衍明老师的交流和挖掘,发现培训的实际对象是已经有一年经验的店长,其实这些店长早就已经具备自我介绍等基本销售常识,因此这个课程难以给予培训对象实际的帮助。实际上这些店长面临的需求是:店务管理、店员培养、团队建设。

某护肤品连锁企业学员提出要开发护肤常识的课程,在授课过程中将护肤形象的比喻成从打地基开始建立一座房屋,培训对象则是所有需要护肤的人。在老师的引导中,发现一是将内部培训与外部品牌宣传演讲搞混了。从外部品牌宣传演讲的角度看,授课主体放在了描述护肤原理上,而忽略了自己的品牌主体。经过辅导,调整为“天天加班细纹越来越多怎么办?”从客户的痛点入手,吸引客户的注意力,同时在内容上,设置如何用自己的产品组合解决这个问题,跳出了做护肤常识宣讲的传统思维。

某重工企业学员开发了非常有趣的“搜Easy”课程,主要传授运用PC端和移动端搜索的技术。由于各种内容比较复杂,分成了“PC端搜索途径”、“关键词的设置”以及“移动端搜索途径”。这个主题原理性比较强,为了能够提升价值,经过老师的引导之后,升级为结合市场营销部进行竞品分析。培训对象调整为市场营销部,培训目标调整为提升竞品分析报告质量。该目标得到了研发者和参与者的广泛认同和支持,充分的发挥了课程的价值。

注:STT(SkillsTrainerTraining)培训师培训是廖衍明老师自有版权的16年历史品牌常青树课程,属于MTP管理课程体系《部属培育与启发》板块的关键构成课程,强调“不是讲的好听,也不是显示老师有多牛,而是真正教会学员”。自年以来,在这个理念指导下培养了超过5万名企业内训师,近千家企业受益。




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