年3月3日下午，为进一步提升新进员工非油品销售技能，实现马鞍山公司非油业务高质量发展。马鞍山石油公司零售部召开非油品销售技能提升培训暨新进员工座谈专题会。本次培训共有25人参加培训，零售部经理张苍山、零售部党支部书记许云、零售部副经理夏大明参加会议。
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会上，零售部丁莉首先给学员讲解非油品薪酬构成与便利店管理方法。学员们对非油薪酬的构成以及便利店的管理方法有了进一步的了解，并纷纷表示学有所获、学有所得。
为进一步加强参培人员对非油品销售的认识，此次培训还特意邀请了两位非油品销售能手进行经验交流。
慈河路加油站“宝王”杜琴从四个方面介绍了自己成为销售能手的经验。
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一要建立内心自信，勇于开口推销。对自己要有信心，不怕顾客拒绝，择机进行推销；
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二要正确选择消费群体，精准推销。对燃油宝消费顾客进行分类，精准定位目标客户；
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三要介绍燃油宝流程功效，引导客户套装消费。“五连包”联系“五个流程功效”，辅以促销赠品，让燃油宝五连包销售变得容易；
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四要加强学习，不断提高自己。“拳不离手，曲不离口”，不断学习他人经验，取长补短，会对非油销售起到一定推动作用。
金山加油站王君用五个“关键词”讲述了她成为销售能手的过程。
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第一要“真诚”。对待顾客不要太生硬，像朋友一样相处；
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第二要“自信”。成功来源于自信，要大胆表达与展现自己；
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第三要“乐观”。乐观心态就是热忱，就是战斗精神，就是勇气；
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第四要“热情”。穿上工装，戴上工牌的那一刻，我们就应该一直保持微笑，要相信爱笑的人运气都不会差；
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第五要“坚持”。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。每天一个小目标，未来就能大不同。
俗话说：“授人以鱼不如授人以渔”，在课堂上，销售能手通过情景互动让学员调动感官参与学习，全面激发了学习兴趣，大家纷纷积极响应，随时互动，变着法的向老师讨教。
零售部副经理夏大明对下午的培训从两大方面进行了总结：
1
“认识推销”。推销是一门深奥的学问，必须经过长期的专业训练，且双脚勤快、脑袋清楚、心灵开放。想要成为一位专业的推销家，需具备智慧、勇气、信心和专业管理知识。夏经理从推销的核心、推销的三要素、推销人员的要求等方面对推销进行了解释和说明，鞭辟入里，发人深省。
2
“掌握技巧”。从如何发现客户到如何接近客户，到最后推销促成，夏经理每一步都详细介绍了方法技巧，同时告诉学员们要认真体会，学会根据不同的客户类型和消费需求，结合实际，灵活运用。
零售部张经理做总结发言，对新进员工提出三点建议：
1
希望新员工端正态度，积极主动，在实践中锻炼自己。不要只满足于本岗位的工作现状，要开拓视野，虚心学习加油站各个岗位的知识。
2
脚踏实地，持之以恒，把每一件平凡小事做到优秀。一份耕耘一份收获，只有踏踏实实的付出，才能获得满满的收获。
3
敢闯敢拼，争创佳绩，携手为马鞍山公司的未来共同努力。公司为员工提供畅通的晋升通道，只要肯打拼，就会有出彩的时刻。
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新进员工座谈会
非油品销售技能提升培训结束后，零售部会同人力资源部组织开展新进员工座谈会，旨在助力新员工成长成才，促进新员工更快融入公司大家庭，切实解决他们工作和生活中遇到的困难，聆听他们的心声。
座谈会上，人力资源部详细向他们介绍公司薪酬福利和员工的职业发展情况。随后与新员工进行交流，对他们提出的问题一一解答。新员工们立足本职岗位踊跃发言，畅谈工作体验、谈人际关系、谈个人思考，现场氛围轻松热烈。
最后，零售部张经理作总结发言，对新进员工提出三点建议。一是希望新员工端正态度，积极主动，在实践中锻炼自己。不要只满足于本岗位的工作现状，要开拓视野，虚心学习加油站各个岗位的知识。二是脚踏实地，持之以恒，把每一件平凡小事做到优秀。一份耕耘一份收获，只有踏踏实实的付出，才能获得满满的收获。三是敢闯敢拼，争创佳绩，携手为公司的未来一起努力。
此次座谈，通过与新员工面对面的交流，进一步增强了新员工对公司发展的信心和归属感，为他们更好的融入马鞍山石油分公司这个大集体提供了良好氛围，为“加油站服务提升百日竞赛”活动助力，有力激发新员工为公司高质量发展做出自己的贡献。
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通联：邵鲲翼安楠
统筹：党群工作部
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