为什么销售难做如何玩转赢销

现在有个奇怪现象,很多人都想跳槽换工作或找工作?但很多公司又觉得难招到人,特别是销售岗位。

婷婷是一个公司销售团队高管,最近老是听她说,现在员工不好找呀,特别是做销售的,好不容易招来的员工,你发现留下来也很难,留下来的时间长了又没有上进心,业绩如何都上不去,你如何激励都刺激不了她继续往前。团队进入瓶颈,管理也进入误区。

在团队管理和经营中我们发现,很多管理者都觉得黔驴技穷了。

在《高管战略赢销》这本书里说,:人和人之间的真正差别是思考结果的差别,知道为什么做,比知道怎么做重要。

《高管战略赢销》是“赢在中国业绩论坛”组织策划人,清华,北大,人大等多所高校总裁班客座教授石真语老师最新力作。

也许,每个做销售带团队的人,都会有很多困惑,什么人适合做销售?团队业绩如何增长?员工如何培训最好?什么样的销售方式步骤能成交客户?

一,什么人适合做销售呢?

在清楚什么人适合做销售前,作为管理者一定要清楚知道,今天你招一个人,别人为什么来你公司,知道这点比来工作本身更重要。

石真语老师说:动机决定结果。

就比如婷婷销售团队招来的人,我问她一般如何给别人讲解公司和工作,她说有的人急着找工作反正没事就来试下,有的人在原来单位做的不顺心想换个环境,让她来试试也来了,有的人明确说销售挣钱,来挣钱的。

结果明白为什么来的人一般留下来了,来试下的,一般没多久都走了。

所以招聘前明白新人来的动机很重要,我们称为梦想,而且可以每个新人有个入职梦想清单,通过工作想实现什么?

当然员工也分几种:不给阳光也灿烂,给点阳光才灿烂,给多少阳光都无法灿烂,不仅会自己灿烂,也会感染别人的,而最后一个类型是我们在招聘时可以重点选择的对象。

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哪些人更适合销售工作?

石真语老师说:一般右脑比左脑发达的人,更适合销售。

左脑是理性思维,比如计划,数学,记忆,右脑是感性思维,比如想象力,联想力,创造力。

而女性一般右脑比左脑发达,其实女性是比较适合做销售,因为她们‘直觉’很准。

不过,很多做销售的在从事销售时间长了,总会出现倦怠和停滞不前,业绩也会下滑。

二,如何保持团队业绩增长

1.建立梦想清单

我们可以在每个员工来时建立一个梦想清单,我们知道为什么来,比来更重要,动机决定结果。

有了梦想清单能让员工目标清晰,工作有热情,持续保持良好状态。

管理者可以每隔一段时间问一下,你的梦想还是以前那个吗?现在是不是应该调整你的清单计划了?

比如有的人刚来公司,可能想收入高一点,或者买个车后来有的人可能是换房,让孩子出国等,反正每个阶段可能不同。

有的销售团队也会随时带员工出去旅游,见世面,刺激她们进一步改变状态,保持销售业绩持续向前。

不过良好的业绩还需要持续不断的专业培训。

2.良好的培训沟通技巧的重要

现在很多销售团队都很重视专业培训,什么样的培训更好?

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石真语老师说:没有设计过沟通模版的销售,沟通语言是没有力量的。

现在销售比以前更难,因为客户更理性,甚至专业,文化层次也更高,如果销售人员和客户还是散打,想到那说到那,肯定达不到好的效果。

这时设计沟通模版很重要,就是我们讲的销售话术。

为什么有很多经验丰富的销售人员,到一个新公司无法适应,业绩做不好?那时她还用以前老方法。没有系统训练。

训练一般可以分为三个原则:

第一:僵化训练,会背,比如公司介绍,产品特点介绍等

第二:固化训练,有了内容要会沟通,交流,有的人背了不会用,象课文,客户听来很生硬。

第三:灵活训练,学会变通,话术是死的,人是活的,遇到的客户情况也不同,不能照搬

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所以每个销售团队一定会有优秀的训练导师,帮助我们培训辅导员工,而在训练前沟通模版就是我们必须提前准备的。

训练好了理论技能,只有实战才能看出业绩成果,所以销售的流程也很关键。

销售流程两大理念:

一让客户产生购买意愿,并形成购买决定的过程。

二销售人员行为和客户心理保持一致才有价值。

专业的销售是一定会把握客户心理变化的高手。比如有的客户今天你去聊很心动,明天可能就不买了这时我们要找出原因再哪里?

比如有人说,我觉得还是太贵,我们需要首先和客户保持同频,理解客户想法,然后提出合理观点去引导,比如讲故事,讲数据等,然后再次提出解决方案。

销售是个反复磋商的过程需要销售员耐心细致,更需要团队管理者和公司协助。

石真语老师在《高管战略赢销_十步打造销售模式》中全面阐述了销售模式的四大关键点,和十步销售模式,

针对老板他告诉我们老板的工作是战略,眼光和未来,老板不适合带团队,

针对高管他指出管理者不是救火队员,管理者要学会把事情复杂想,简单做。

针对普通员工他告诉你认知很重要。

最终我们想把销售做好一定要用玩的心态,玩就是快乐,只有销售快乐了才会有好的结果。

如果你也有企业经营,团队管理,销售困惑建议你也读读这本书,期待你也会有收获。




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