来源：Tech星球
他曾在地铁里听到过一段对话，背负业绩的辅导老师有个单子没谈下来，对方家长无法负担一期几千元的支出，主管亲自出马。“先是灌输教育焦虑，说服对方后，教会他们怎么开通移动支付工具，怎么开通分期付款，生生谈下了这个单子。”
原标题：那些离开在线教育的年轻人
文
李晓蕾
被叫进领导办公室的前一秒，安安还在跟品牌方谈新一轮的合作。从房间出来，安安就成了准待业人士，工作没了。
在这之前，领导反复安抚，安安和同事都认为，这场在线教育的裁员潮中，他们成了幸运儿。一切毫无征兆。至少在众多在线教育公司爆发裁员的5月，部还招了新员工，人员不减反增。
“但该来的还是来了”，连同那位从另一家教育公司跳槽来的新同事，他们一起被裹挟在洪流中。
公司留给他们反应的时间只有三天，工作交接完毕，安安从公司离开的那一天，恰好是他入职一周年。事发突然，他不但没来得及提前物色工作，简历信息也停留一年前，接下来做什么是未知。他唯一肯定的是，“不会再找任何在线教育行业的工作”。
安安入行的时候，正值在线教育最光的时刻。行业融资、上市消息不断，拿到钱的公司铆足了劲，要在市场中开辟自己的位置。这反映在上一个暑期档的疯狂广告大战中。
短视频平台、信息流产品上，地铁、电梯、综艺广告，在线教育产品轮番上阵。呱呱英语的广告打到了伴鱼公司那幢楼的电梯里，猿辅导母公司猿力集团在字节跳动，曾创下过日投放万元的纪录，他们买来蛋糕，开了一瓶香槟庆祝这样的历史时刻。
这一年的疯狂战争过去，暑期档又来了。大量和安安一样的年轻人，或主动，或被动离开了在线教育行业。他们有人厌倦了行业竞争的野蛮生长，有人不愿意再处在随时会失去工作的忧虑中，有人在这里，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。
监管的到来，让在线教育疯狂广告战争的时代提前宣告结束，企业的招聘和裁员正在同步进行，而这些年轻人，已经决定了离开，不再回来。
01 野蛮生长与“开单套路”
周游现在还会接到在线教育公司销售打来的电话。这是她上一份工作的遗留症。
年，从教育学专业毕业后，周游进入上海一家K12教育公司，成为管培生。她的工作岗位名为“课程顾问”。直到真正开工，她才明白，这就是披着外衣的销售。
周游每天的工作就是打电话，询问家长是否需要补课，给孩子约免费试听课，再引导买课。衡量她工作的KPI只有两项，打电话的时长或者数量，为了完成KPI，她还找过好朋友冒充家。但决定她工资的是最终的开单率。
周游遇到过家庭经济条件很差的学生，和爷爷奶奶一起生活，没有Wifi，试听课结束之后，发现无法负担补课费。周游现在还记得爷爷失落的神情，她提议让孩子多听几节试听课，学一下不会的地方，不买课也没关系，但爷爷觉得买不起，也不想占便宜。
“教育资源和不同家庭经济能力的不均衡，试听后发现买不起也是一种隐性的伤害，让人很难受。”周游说，教育是个良心活，但做销售，太讲良心就没办法赚钱。半年之后，她果断选择离开教育行业。
到今天，背负销售业绩压力的不止是销售团队。很多时候，课程顾问、辅导老师、主讲老师，都是销售转化中的一环。他们最终拿到手的薪资多少，与签单数量息息相关。
一位从业者告诉Tech星球，他曾在地铁里听到过一段对话，背负业绩的辅导老师有个单子没谈下来，对方家长无法负担一期几千元的支出，主管亲自出马。“先是灌输教育焦虑，说服对方后，教会他们怎么开通移动支付工具，怎么开通分期付款，生生谈下了这个单子。”
从“买完课能不能退”，到“家长说没钱怎么办”，几乎每个公司都有一套固定的话术，来应对销售过程中所面临的各种问题与情景。为了提高效率，他们通常会将经验整理成册。大多数公司与学而思一样，销售经验的册子名为“百问百答”，呱呱龙则叫“开单宝典”，也有公司名为“开单秘籍”。
比起成文的销售话术，张嘉更厌倦销售、教学中无孔不入的套路。她曾旁听过一次销售劝服家长的过程，“这点钱您家肯定是掏得出来的”，“孩子不报班，以后考不上高分，大学了，工作了肯定会怨恨你”，“这都是对孩子的投资”。
从大二实习开始，张嘉就一直在在线教育相关的企业，目睹了不少促成转化而使用的各种套路。
她拿导流课举例，为了达成这一点，一些老师会动用一些心理的小技巧。强调自己的学历，暗示学校老师的授课内容有误，反向构建自己的权威。“上课的核心不是教授知识，而是让固定的知识点具备对不同学生的吸引力，随之带来销售转化。”
背后的原因是，导流课的流量多少通常与抖音的分发逻辑类似，一开始分配固定的流量，转化率提升后，再随之增加流量的灌注。不少老师已经明白，他们需要在规定时间中不断抓住学生的注意力、兴奋点。
张嘉总结说，“知识点和段子的结合，顺序结构调整都很有讲究。什么时候答题，什么时候起音乐，都是类似剧本的节奏，要有一个又一个的高潮点。”
过去传统的在线教育机构，拿下一个个的城市，背后依靠的是在教学质量的基础上，家长与学生的口碑传播，这是一种民间非标准化的评判标准。但现在，一堂课的核心变成了怎么做花样，只需要找到家长和学生的兴奋点，对师资优质程度的评判标准被置换为：学生的付费转化率，销售的关单效率。
一切都与销售转化强绑定，这成为张嘉暂时停止寻找在线教育相关工作的重要原因之一。
02 疯狂扩张之后
比起对现状失望而离开的年轻人，另一批离开行业的年轻人则显得无可奈何。
年底，为了解决与男友异地恋的问题，李婷婷有了一段居住地不确定的工作空窗期。在线教育正火，授课时间地点也相对自由，李婷婷注册成了在线教育机构学霸君的兼职数学老师，贴补生活费用。
这样工作持续了一年后，好景停留在年12月25日。这是他们发工资的日子。李婷婷记得，起初有人在企业