疫情影响,开学的通知依然遥遥无期,于是在网上找了一家公司的人事的工作。
从东北到江苏,来到凤凰栖息之处,梧桐繁茂之所,六朝古都——南京。
作为实习生,我的工作还算比较清闲,正常的朝九晚五,没有加班周末双休,当然赚的也不多,日常吃住还好,如果想在周末逛逛景区,偷懒下顿馆子,又会显得捉襟见肘,不免憋红了脸,向父母开口要钱。
在上班期间,除了小部分时间用来完成主管交代的任务,其余的时间,无外乎就是在各大招聘网站上发布一些职位信息,对投递者进行约聊,合适的安排线下的面试,为面试成功的人办理工号等等事宜。
之前作为被面试者,在我心中,面试官的形象一直是高高在上,面试者必须提前对面试的公司和所应聘的职位有着充分的了解,并巧妙的在面试的过程中向他们展示出自己在能力、性格、情商等方面都完全可以胜任这份工作。对求职者来说,面试官有至高无上的权利,一言一行都可以决定你的前途。
如今身份互换之后,陡然明白,之前了解的那些能力你确实都需要具备,作为一个面试官,你要在短短分钟的面试时间里,对一个人的能力和性格做出正确的判断,尽可能的为公司招募更优秀的人才。而除了思考如何提高察言观色、具备识人之明的能力之外,对我们来说,最煎熬的,还是漫长的等待。
往往一上午的时间,终于等到了一份简历,激动的点开想再细致的了解一下,结果发现对方是海投。三十好几,有妻有儿,投递的竟然是月薪的人事助理的职位,都不忍心给他打电话确认,毕竟这样的人压力太大,万一一个不小心刺激到了他,被冷嘲热讽一顿实在是没有必要。
按照惯例,会在面试之前对投递简历的求职者打电话进行问询,电话那头的声音常常充满了疑惑,我甚至可以想象到接电话的人一脸警惕的表情,紧接着用毫不客气的口气说“我没投过你们公司的简历,你们是怎么搞到我的联系方式的?”或者干脆什么也不说,直接挂机,潇洒干脆。面对这种情况,我只能强压着怒火,心平气和的跟他们解释“平台上用户的信息都是保密的,我们无法查到,之所以收到了您的简历,可能是你不小心点了一键投递,没有兴趣不要紧,祝您工作顺利,请你先挂机”。
挂掉电话之后,心中便有一群羊驼呼啸而过。
有人提出,是公司本身存在问题,大公司本身自带吸引人才的特质。所以在这里还是要解释一下:我所在的是一家保险公司,虽说跟大多数人理念上的名气还是有一些差距,但毕竟是一家国有企业,好歹是世界五百强,当然并不排除求职者和社会本身对保险重做从业者本身带有的偏见。
客观来讲,我是一直对这个行业有所怀疑的,社会对保险行业的评价也是褒贬不一的。我之所以选择了人事而不是管培,很大一部分原因在于:保险就是推销的思想已经在我的脑子里根深蒂固了很多年。
入职之后,有了机会跟从事保险行业的老大哥深聊,以此对保险有了更加客观的认识。
中国的商业保险发展至今不过二十几年的时间,相比于国外,好似一个刚刚学会走路的儿童。但是短短几年,它却是在以爆炸的形式向前发展,疯狂的占领市场。
在高速发展之下,制度的不够完善性就显露出来,最开始为了销售保险,需要大量的营销人员,当很多人发现出售保险是有利可图的,于是纷纷加入代理销售保险的大军中。团队数量极其庞大,随之而来的是队伍素质的良莠不齐,当时很多人为了自己的利益,纷纷向一些亲戚朋友推荐那些提成高的险种,而不是考虑家庭是否需要,于是在九十年代和二零年代,保险呈现出井喷式的发展,但也因为不规范的操作,保险在人们心中埋下了一颗腐烂的种子,一度认为从事保险就是骗人的。
其实你很难给一件事物定义好坏,有人说保险不过是一个借口,是资本家们以保险的名义收缴大量资金,用别人的钱去投资谋取利益。本质上虽是如此,那又怎样呢?保险作为中国金融的三驾马车之一,极大程度地推动了中国经济的发展。就拿现在人们所热衷于投资基金,本质上也是如此,既然道理都懂,那为什么还要乐此不疲地去投资呢?是因为有一部分人真正从中获利,随后相信。
这就是为什么,有的人以为保险是骗人的,而有的人又对其感激涕零,感谢保险在绝望中拉了自己一把,没让其跌入谷底。
无论多么高尚的职业都难免混杂素质低下的人,甚至是人类心灵工程师的教师也是如此,现在保险从业者的体量还是极其的巨大,混杂一些素质低下的人在所难免,但相较以前,现在的保险行业无疑要更加规范,对人才的选拔和有关业务的培训,也更加的规范,随着国人保险意识的进步,保险事业也一定会有一个光明的未来,但现在,它需要的是时间来进行改革,而我对其则抱有积极的期待。
在这家公司实习,给我最大的震撼是队伍的年轻化,团队的年轻不代表着不专业,反而恰恰相反,团队的每一个人都受过专业的培训,在观察他们的言谈举止后,使我对保险的态度有了改观。
很多我的跟我同龄的人,入职几年的时间里,业绩飞快的上涨,晋升为经理,在我还在为生活费纠结着如何和家里人开口的时候,他们已经在考虑着在南京买房买车或者已经实现了。很奇怪,他们都是白手起家,靠着这份我并不怎么信任的工作过得惬意滋润,在感觉到了他们把这份工作当成了自己终身的事业,我更加相信,当他们在向客户推荐保险的时候,会是本着一种专业合理的角度为客户的家庭出谋划策,帮助他们规避风险。
因为一锤子买卖虽然可以在短期获利,但客户口碑的积累和个人品牌的打造,才能获得最宝贵的新人并取得源源不断的转介绍,实现彼此之间的双赢。
在聊天中,他们偶尔提到,做保险久了,有时会觉得自己身上的担子很重,每当听到这样的话,我都真心的为他们感到开心。
在我工作的时候,面对形形色色的求职者,他们绝大多数是应届的毕业生,我对他们有一个印象,叫“端着”。
他们可能很需要一份工作,需要通过成功来展示自己的价值,但又希望可以自己大学毕业生的身份走一些捷径,少吃点苦。
一位面试者因为“起不来”而选择放弃选用郭德纲的话说,在没有成功之前,才华等于狗屎。
羡慕保险销售人员的高薪,却不愿意拜访客户,提供服务。要知道,幸福永远不会主动来敲门,如果有的话,那就要小心是陷阱。
说实话,保险行业对学历和专业水平的要求没有其他行业那么严格,但在我们部门,不乏有厦门大学这样名校的学生,虽然我个人对其很不理解,但我相信,每一份努力,都有自己的价值。
不要去羡慕那些年轻的主管,可以轻轻松松的每月签单子,年收入动辄几十万上百万,他们吃过的苦,受过的挫折都在自己的记忆深处,没必要一一剖解开,跟你展示。
所有的云淡风轻背后,往往血泪交织,你必须拼尽全力,才能看起来毫不费力。
短短的实习经历,给了我最大的感触就是:对事物的评价永远不要绝对,世界每天在变,社会一天一个样子,没有永远的朝阳行业,你曾经所不屑的,可能就是明天的潜力股。还有永远要尊重每一个行业里一直在努力的人,努力不仅可以改善自己的生活品质,向着美好愿景努力的人多了,就会改变一个行业的形象。
等到我毕业后,应该是不会从事保险事业,但我不会再向之前一样,只用简单的语言去定性一个行业的好坏,因为每一个努力的人都值得尊敬,世界上没有所谓捷径的工作,可以干活不累,钱赚不少。如果说有,那么就一定是在自己的领域,用最短的时间,去面对更多的困难和挑战。
凌晨一点的腾讯大厦灯火通明——每个人长大后,才发现也许我们终究无法改变这个世界,但还有一句话叫,人还是要有梦想的,万一实现了呢?
你只管努力,剩下的,交给天意。