EasySelling销售赋能中心学习顾问
销售部门业绩任务完不成,就抱怨销售培训工作做的不够。但现实情况中培训部门忙前忙后组织各类培训,但销售人员可能也不积极参与。作为相关管理人员,我们的培训管理工作无效果的原因究竟在哪里?
培训管理工作效果不理想,我们要如何让销售培训出效果呢?建议可从以下几个方面来优化:
一、找到真正解决的问题
培训项目设计一定要反复与相关部门的受训人员充分沟通,最终达成双方共识。培训的目的不仅是知识的简单传授,更是为了问题的有效解决;
二、销售培训内容必须精准定位,聚焦原则
销售课程内容设置要紧紧围绕业务的需求,培训需求要源自业务部门的业务需求,贴近销售业务实际,学员才愿意深度参与。所以采购者在选择销售课程上必须精准定位。这样针对性极强,销售课堂培训是解决最集中的问题,学员在学习中能更好的解决工作上的问题,所有精准定位课堂内容这叫聚焦原则。
三、销售课程如何选择
相信很多人在采购培训课程的选择方面,往往不知道如何选择一门好的课程。好课程一般有五要素:
目标
选择课程的需要解决销售人员什么需求;
内容
课程内容要紧贴业务实际场景;
形式
讲师在课堂授课形式是怎么样,好的教学方式是:学员是学习主体,知识是学员的主动构建的结果,讲师要营造同一个方便学员建构的氛围和环境;
逻辑
逻辑是课程的基因,是精品课程的重要标志;
过程
什么样的内容销售人员有兴趣听,好的课程内容和过程都很重要,过程的把握情况对培训效果有决定性的作用。
四、理论先行,实践才有根基
课程内容和讲师选择等问题都解决了,但是对员工的培养不是只要有课程和讲师就可以的,知识内容反复理解、练习和掌握,在实践中证明有效的技能迁移到工作中去。
当工作中遇到问题销售人员可采用行动学习方法来实施解决问题。行动学习有两大优点:
1.实用性:突出特点不管具体问题是什么,无论研讨内容是什么,用行动学习的方法都能有效地组织团队群策群力、集思广益;
2.时效性:工作中出现任何问题,不需要太多准备,也无需复杂的道具就可以用这种方式。
总之,想要销售培训管理工作出效果,培训与销售人员要联合起来共同努力,才能实现培训效果的最大化。当然销售人员最后需把知识运用到工作中,才是体现培训效果的最大价值。
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