年教育培训消费舆情数据分析
近年来，教育培训消费一直呈快速上升趋势。尤其是随着线上培训业务的快速发展，消费者足不出门就可以享受到各种教育培训服务，让教育培训线上线下交融取得了良好发展。但教育培训行业在快速发展的同时，也带来了不少新的问题。
受疫情影响，年有关教育培训消费方面的消费者投诉明显增多。上半年大量线下培训机构全面停课，有的改到线上进行，有的彻底关门停业，导致大量教育培训合同变更和合同撤销事件；下半年多家大型教育培训机构先后关门跑路，引发众多消费者退费无门。
为全面了解教育培训行业的消费状况，维护消费者的合法权益，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网（