销售的真谛是什么

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销售工作是一项比较丰富的工作,所包含的技巧、内容、要求比较多,但是销售工作也是一项最好理解的工作,简单地说就是把产品销出去。有时候静下心会思考一下:“销售的真谛是什么呢?”小编分享一下个人的感受:

一、销售是信心的传递。

销售员在销售自己的产品之前一定先要对自己的产品建立足够的自信,只有这样才有可能在销售的过程中把自己的自信心传递给客户,并最终说服客户接受你的产品,你的自信心越强大说服客户的成功率就越大,当自己对产品没有自信时,就先不要拜访客户,因为那样会适得其反,直到建立起自信心为止。那么该如何建立起对产品的自信心呢?

1、不断地学习,不断研究自己的产品,例如产品的性能、产品的适用人群、产品的使用周期等等,在产品推广给客户之前自己要多次的接受内部培训,把产品带来的所有可能性都研究透彻,只有自己足够的了解产品了,才能给客户介绍清楚。

培训学习

2、不断地研究自己的客户,站在客户的角度思考客户真正需要的是什么,需要你提供哪些服务,可以亲身去实践,去做市场调研,看看客户对自己将要所推广的产品熟悉度、认知度如何。

想客户之所想

二、销售就是去转变客户。

想要顺利地把产品销售给客户,就要在和客户接触的过程中逐渐地转变客户对自己产品的看法,加强客户对产品的接受程度。那么该如何转变客户呢?

1、先了解清楚客户心中对产品的地接受现状是什么样子的?根据客户了解的现状来决定下一步的推广工作,如果客户很了解你的产品了,就可以想办法上量了;如果客户对产品还是一知半解,就要多接触客户,逐步地给客户讲解产品知识,直到客户对产品没有疑问了为止。

了解客户

2、每次接触客户时设定你希望他应该达到的认识或行动水平。要让自己每次的拜访都要有效果,就要设定一个目标,比如这次拜访客户要让客户了解到这个产品是什么?下次拜访客户就要让客户了解这个产品怎么用?再下一次就要让客户为你产生销量等等。

给客户讲解产品

3、拜访客户前,自己要将自己的拜访计划演练一遍,不要偷懒跳过这个过程。转变客户不是轻而易举的事情,为了保险起见每次拜访前在头脑里演练一遍可以提高转变客户的效率,节约时间,会起到事半功倍的效果。拜访客户后如果没有达到目标,还不是很糟糕,因为凡事都有一个过程,最糟糕的结果是被客户反销售了,你没有转变客户反而被客户转变了。

成功与客户合作

三、销售不是说实话,而是说完整的实话。

当你在拜访客户的时候,会经常遇到客户询问产品价格多少钱?产品管用不管用?等等类似的问题,此时你需要做出正确地判断,要想一想为什么客户会询问价格,是不是另有所指?在对产品一无所知的情况下,价格对客户有什么意义呢?如果真诚的回答,那有可能答非所问,没有理解客户的意图,需要判断出客户真正的问题,你的回答才能让客户满意。因此,销售不只是没头没脑的说实话,而是要说完整的实话。




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