01四流业务定义
站在业务组合和转型的角度，尝试用两个新维度来对现有产品进行重新梳理和分类。第一个分类维度是产品毛利率、第二个分类维度是交付的标准化程度，从而形成了四类业务：毛利率低交付标准化的基础业务；毛利率低交付非标准化的个性业务；毛利率高交付非标的贵族业务；毛利率高交付标准化的明星业务。02众星捧月的意义
如果基础业务是主流，则意味着毛利率低，公司生存辛苦；但基础业务不得不做，还会接到客户的一些个性化需求，个性化需求满足起来成本高，还容易产生不满意；贵族业务需求不稳定，不可复制、高手操盘、机会导向、成本高，做起来很累。企业经营辛苦是因为缺乏高毛利率交付标准化的明星业务。当有明星业务时，基础业务就可以用来引流；个性业务就可以用来做老客户服务；贵族业务可以通过外包形成协同作用；这三者都只是手段，目的是为了推动明星业务，从而形成众星捧月的业务格局。03四类业务之间相互转换
明星业务如果过气了，可以通过降低配置的方式变成基础业务；基础业务通过增加功能可以变成个性业务；个性业务通过外部的专业合作变成贵族业务；贵族业务通过流程标准化变成未来的明星业务。设计明星业务是战略中的战略，因为人无远虑必有近忧。04四流业务共享逻辑
四流业务之间如果要形成协同关系必须形成共享逻辑。比如共享客户（引流的业务不赚钱，但能为个性业务贵族业务带来客户。）共享技术、共享供应链、共享资金（比如基础业务不赚钱，但能为其他业务带来现金流，可以成为明星业务发展的基础。）共享数据等。各业务所共享的东西形成了本公司的核心竞争力，这是公司长期经营积淀下来的东西。也只有形成共享，才能真正形成四流业务的组合。共享技术的吉利汽车05四流业务各司其责
基础业务负责引流，个性业务负责截流，贵族业务负责分流，明星业务负责合流。左边以规模为导向，右边以利润为导向。基础业务重在获客，在于扩大人气，增加成熟业务的占有率；个性业务重在留客，在于锁定客户，增加成熟客户的保有率，贵族业务重在减负，在于补充供应，减少非标产品的投入量，明星业务重在增量，在于提升利润，增加合作伙伴的粘连度。06盘点四流业务
为了加深理解与实操相结合，作为公司的骨干、管理者，那么在梳理你们公司业务组合的同时，按照业务、或者是客户，你们的引流、截流、分流、合流，又分别是什么呢？你们企业所共享的逻辑又是什么？技术、供应链、资金、还是客户？下文的四流业务产品规划表，可以练习起来，然后再召集讨论，与公司的情况是否一致？四流业务划分出来以后，又会有三大困惑？1、四大业务发展阶段，哪个业务是重点呢？2、职能发育严重滞后于业务的发展，怎么办？3、老板的精力应该如何精准分配？这就离开不职能关系转化图的全景规划。首先，四大业务发展阶段分类：分别是萌芽期、起步期、发展期、成熟期。1、萌芽期是一个“寂寞的季节”，如同冬天，气候寒冷，万物冬眠，看起来一片萧条。但是冬天恰恰是孕育希望的季节，瑞雪兆丰年，越是寒冷的环境，往往越能够培育出伟大的新业务。储备内功，以研究院为主，形成能量球，讲究一个字“新”，包括新技术、新产品、新模式、新市场、新团队等。2、起步期如同春天，万物复苏、大地回暖，市场需求破冰，新增市场迅速放大，该业务也会吸引大量的企业注意并跟进。拉动式生产，以销售为龙头，带动生产与供应链，讲究一个字“快”，包括业务增长快、需求变化快、竞争转化快、政策调整快、员工发展快等。3、发展期如同夏天，在充足的阳光、雨露的滋润下，万物快速成长，但此时，狂风、雷雨、烈日等自然灾害也会随时光临，产生潜在隐患，于企业而言重在运营，倒逼做专业的客服，与市场占有率的开拓，讲究一个字“稳”，包括市场增幅、客户需求稳、供应链关系稳、员工队伍稳、竞争态势稳等。4、成熟期如同秋天，收获的季节，秋高气爽，万物归仓。以技术中心为先锋，规划战略营销策略，形成既有的生态圈，将蛋糕做大，讲究一个字“创”，包括创新产品、创造产品、共创模式、共创机制等。其次，起步期，老板更多精力在销售；发展期，精力转为运营；成熟期，精力重在技术；萌芽期，重在研究立项与能量。最后，各个职能之间的相互转化，有效转动起来。生产可转运营，供应链可转客服，技术可转开发，市场可转营销，质量可转生产，等等。除了配合业务更好地发展，还能发掘人才，与梯队人才建设进行关联，与员工的职业生涯发展结合起来，使人才蓄水池流动起来，人尽其才，才尽其能。以上就是本期的四流业务组合与相关案例的全部内容，感谢您的阅读。下期将与大家分享：价值链的典型公式和管理者的生意模式。我是行者说职场，分享职场点滴故事和管理干货，我有话说。本文由行者说职场原创，欢迎