IBM（国际商业机器公司）或万国商业机器公司，简称IBM（InternationalBusinessMachinesCorporation）。总公司在纽约州阿蒙克市。年托马斯·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员30多万人，业务遍及多个国家和地区。
IBM培训总体分为三类：
第一类：InternalEducation:培训内部员工，由教育部主管，主要内容：
（1）基于知识的培训，主要是产品和服务知识；
（2）基于能力的培训，针对各岗位所需技能（能力词典）；
（3）不同领域有25位内部培训师，分为初级和高级。
第二类：CustomerEducation:培训商业伙伴和客户；
第三类：LeadershipAccelerationEducation:专门针对重点培养的经理人员。
其中，IBM的新员工培训按照岗位分为两类：
第一类：BackOffice:属于业务支持员工，主要是行政人员。
主要内容：经过两个星期的培训，主要是了解IBM的部门、产品、服务和在IBM工作的有效方式，学习如何同不同部门的人协同工作，然后回到自己的岗位跟一个指定的师傅（Mentor）采取人帮人的方式边工作边学习。
第二类：FrontOffice:主要是销售、市场和服务人员，主要内容：
经过3个月的集中强化培训（魔鬼训练营），之后到自己的岗位接受6—9个月的业务学习。
（1）了解IBM内部的工作方式和企业文化；
（2）了解IBM的产品和服务；
（3）专注于销售和市场的培训，重点是模拟实战；
（4）素质人培训，包括团队合作、沟通、表达和积极适应训练。
IBM的网上培训（e-Learning）主要通过以下途径：
第一类：光盘CD-Rom，将很多常用的课程打包在光盘中，分发到全国各地的学员学习；
第二类：内联网Web-base，通过全公司内部的Intranet，将课程进阶学习计划编成了学习道路图（Learningroadmap），可以学习知识和经验；
第三种：全球课堂GlobalCampus，有多种课程：
可以支持：DownloadandPlay:下载后学习；Interactive:互动学习；CollaborativeLearning:协作学习，不同人可以在一个虚拟课堂一起学习，相互可以交流。
IBM为每一位员工量身打造技能开发系统（SkillDevelopmentSystem），有助于实现差异化学习：
（1）每个岗位都有能力要求，员工可以在网上评估自己的技能，针对差别选择培训课程；
（2）相对于岗位能力要求，对应各种课程，分布在北京、上海、香港等地，员工在线报名，由人力资源部和直接经理审批；
（3）每人每年有固定的培训费用，每次课程发生的费用从个人预算中扣除。
总体IBM培训特点：
（1）提供系统程序（Program）：网上自学→上课→应用→评估→下阶段学习；
（2）2%的营业额用于培训；
（3）设置师傅（Mentor）和培训经理两个角色；
（4）为每位员工画出学习蓝图（LearningRoadmap）；
（5）强调准确、细致，学以致用。
基于完善的培训体系和学习地图，IBM员工职业发展路径分为两类：
第一类：Professional，专业发展道路
第二类：Management，管理发展道路。
LineManager，一线经理（部门经理）
SecondManager，负责整个中国的业务
FunctionManager，负责大中华区某个业务单元