课程内容是所有培训课程的核心，但很多时候，培训讲师在课程设计过程中，课程内容的组织总是会出现各种各样的问题，容易出现内容堆砌，泛泛而谈等问题。
如何设计培训课程内容，能够真正的戳中学员痛点呢？这些关键问题，你必须重视起来！
课程内容取决于课程目标和课程的结构安排，即从学习者的培训需求中确定学习重点，再从结构的整体以及课程的实用性等方面来整合。其目的，一方面是在课堂中让学习者系统性学习，二是让课程联系实际，内容取材更丰富。
课程内容整合的误区
很多课程在课程设计前似乎“内容”非常明确，比如需要学习者学习公司的规章制度、产品的知识、某项操作技能等。于是讲师把这些内容都堆砌到课件中，似乎整合内容很容易。结果，课堂的授课也是照本宣科。
出现这种情况，很多组织者认为是讲师的授课技巧有问题，殊不知课程的授课思路和内容的组织已奠定了课程的基调，让“授课技巧”难以发挥作用。
任何知识与跟应用分不开，都是在为工作应用服务。再好的知识如果不能有效地联系学习者的工作应用，就不能充分调动学习者的学习兴趣。
比如让学习者学习某些规章制度，与其“一条条地读给学习者听”，不如列举案例让学习者讨论，最后总结出这些条规规。又比如让销售人员学习产品知识，讲师不仅讲产品的基本知识，还需要涉及“基本知识”之外的内容——了解这些“知识”对销售工作的影响是什么，哪些事的发生与不了解这个知识有关，甚至要考虑课程结束后学习者有哪些改变。
综上所述，我们在整合内容时应充分思考以下问题：
讲给谁听？
为什么需要讲这个课程？
课程中应包括哪些内容或不应包括哪些内容？
这些内容与学习者哪个工作应用场景有直接关系？
培训结束后，学习者应该具备哪些能力？
显然，在课题分析时我们就已经对这些问题做出了初步的判断，解决这些问题要先从课程结构入手，把相关应用设计到课程内容中，再来整合相应的内容。
也就是说，考虑课程的内容不光应站在“知识”的角度，还应从学习者学习的“结果”出发，考虑学习者如何才能改变态度和掌握技能。如果缺乏对学习者工作的了解，想全面收集以上问题的信息是很困难的。
课程内容的类别
课程的结构框架方便我们寻找内容，从课程结构框架的第四层中我们可以获得知识点的方向和名称。
从课程教学结构的名称中，我们能分析出这个知识点的实质和具体的内容。比如说，“聆听的技巧”应包括具体技巧和实际操作的内容，而完善这些具体内容就需要我们查阅大量的信息和资料了。
网络、相关书籍、公司文件和操作手册、实践工作等都可以帮.助我们获得这方面的信息。我们要想更有针对性、更有效率地完善教学内容，必须从内容的“特性”上加以区分。
内容的“特性”可以分为两类：一种是“通用规律”，一种是“实践经验”。
内容特性的分类通用规律指的是通常被大多数人认可的，具有必然、本质、稳定的特点。这些内容在工作中反复出现，对日常工作有很强的指导意义，包含概念、原理、模型、部分操作步骤和方法，也包括公司的标准、规范等。
实践经验是指实践产生的某种经历的概括与总结。经验不是“真理”，它具有隐蔽性、个性化的特点，但对经验加以深化可以上升到理论，即经验的深化是隐性知识显性化的过程。实践经验包括原则、要素、某些操作步骤和操作方法等。
按布卢姆对教学目标的划分，课程内容的类别也可分“知识内容”“态度类内容”“技能类内容”。
其中，“知识类内容”大多为“通用规律”，“技能类内容”大多为“实践经验”，而“态度类内容”介于两者之间，要根据课程的实际情况来选择获得内容的具体途径。