药店控销模式，即将落下帷幕。
过去：控销产品风光无限
十多年前，部分制药企业通过广告宣传和地面促销，在连锁药店终端拉开控销大幕。
在此背景下，消费者无论走进哪家药店，都能看到一些厂家人员或产品代理人，在向店长或店员宣传产品的卖点和产品政策，以达到产品控销目的。于是，这些控销产品便成为药店柜台里的主推产品。
一般来讲，药店的主推产品会采用省总、地总、县总层层控销，控好价格，控好区域，保证每个层级都有利润。而连锁药店也愿意销售这些毛利更高的控销产品，并按厂家或产品代理人的要求，把相关控销产品列为主推药品。不仅如此，药店店员也愿意推荐控销产品，因为凭销售小票，店员可以得到厂家按时发放的红包。
这样一来，做控销的厂家越来越多，药店的主推产品随之也在增加，不过零售价却要高出同类产品一两倍。药店主推产品类型一般有两类，一是广告型产品，二是小厂家商品，相关运营思路通常则是拉出一个规格，抬高零售价，控制好区域，控制好价格。
十多年前，由于信息的闭塞、广告的宣传及老百姓对店员的信任，每家药店的主推产品都做得风生水起，最终结果是厂家乐意，药店愿意，店员高兴，而为之买单的要么是医保，要么是老百姓钱包。
现状：网上售药“重创”药店控销
随着电商平台的崛起，许多连锁开始运营网上药店，同时药品生产厂家也在布局线上销售渠道。如此一来，网上的产品越来越多，价格透明度越来越清晰。
另一方面，由省总、地总、县总所构成的三级控销，使得产品落到基层药店的价格水涨船高。
所以，大家不难看到，同一种产品，线上与线下的价格甚至能相差一倍以上。
为了避免这种现象，厂家或产品代理人一直要求医药公司和连锁药店不要挂网销售，但依旧屡禁不止。更有甚者，医院的临床产品也搬到网上销售，医院端低了不少。
最后，厂家和产品代理人没辙，只得改变运营方式，逐步从三级控销改为以地级市为主市场的扁平化销售。目前，风靡一时的省总、地总、县总三级培训已难觅踪影，曾经庞大的地推人员也各奔东西，重新找到自己的市场空间。
在消费者层面，顾客现在购药通常理性大于感性，不会盲目听从店员推荐，尤其是年轻人。即使是老顾客到药店，也会货比三家，不会轻易地听取店员的推荐。
可以看到，网上药价对线下药店主推产品的冲击显而易见。对此，厂家和连锁药店做出了相应调整。
未来：医药新零售成为主流
以往“主推产品”模式渐渐失去市场作用，“线上下单，线下配送”的医药新零售模式，将是连锁药店逐步尝试的新道路。
笔者发现，好多药店不再采用产品主推，其原因是怕惹得顾客不高兴，掉头就走。取而代之的是，店员会介绍多种产品，并且从客户的角度去介绍产品，先保证产品的成交，而后在介绍产品的过程中，再逐步导入门店想经营的产品，这样既保证了门店的经营需要，也体现了店员的人情化、专业化。
交易一旦顺利完成，客户也很容易留存下来，这点非常关键。另外，借助顾客口碑传播，门店顾客也将越来越多。
当前，医药零售处于一个开放的市场，厂家、药店一味地控制价格已经成为历史，为百姓让利，为国家让利，才是连锁药店生存发展的奥义。
随着医药新零售的兴起，透明药价，快捷配送等运营特色，正在给连锁药店拓宽发展空间。