销售培训案例ldquo金牛投顾

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本期导读

Readingguide

企业名称:方正证券股份有限公司

项目名称:“金牛投顾”资产配置能力提升训练营

培养对象:方正证券投资顾问

获得奖项:成效突出奖、最佳人气奖、全国Top10

项目背景

?国内券商零售转型滞后于市场趋势和客户需求

行业集中度一再攀升,经纪业务规模增量放缓,券商分化不断加剧,转型已是迫在眉睫。

?券商零售业务转型乏力,急切寻找新出路——投资顾问服务

传统的零售业务面临“激烈的市场竞争、单一的业务模式、相较落后体制机制”不少券商跳出传统经纪业务的框架,实现由“通道”向“服务”的转型,而投资顾问业务正是转型的突破口。

?投顾行业问题显著,投顾人才缺口急需填补

“短期掘金不易,人才缺口巨大,服务收费前景广阔却缥缈”,方正证券投顾队伍同样也面临着这个主要问题,为加速零售业务转型,方正证券近年来不断扩大投顾队伍人员输入,入职人员能力水平良莠不齐,需设计一套系统专业的投顾培养体系。

?基金投顾的推出加剧了市场变化,对投顾队伍能力培养提出更高要求

基金投顾从传统的“卖方代理“模式转向“买方代理”模式,强调为客户提供量身定制的理财规划和全天候的资产配置服务,对投资顾问专业性提出更高的要求。所以,方正证券投顾培养势必要体系化、专业化、创新化。

项目亮点

?项目设计阶段

》对标公司战略目标,厘清培养体系搭建逻辑

将公司七大核心业务能力拆解到三大类课程大纲之中,使之涵盖和涉及投资顾问职业发展的每一层次与方向。

》多维度调研访谈,精准把握培训目标

深入了解投顾队伍的切实需求,剖析其所面临的主要问题和未来成长方向。

以从业年限角度调研数据为例

》打造体系化课程方案,有针对性地配置课程资源

基于行业最新市场信息,以及与公司领导、业务部门负责人的目标岗位剖析,将投资顾问未来的发展方向分为了两类:证券投顾和基金投顾。投资顾问岗位任职能力分为“专业技能”“营销技能”“职业素养”三类,同时根据每一类能力水平的高低程度做出不同水平的要求,将投资顾问分为“初级、高级、资深”三个等级,进而搭建出方正证券投资顾问岗位任职能力模型,并对应匹配了差异化课程资源。

》应需而动,配合内外部环境因素,灵活匹配培训方式

充分考量内外部环境因素影响及学员自身展业时间需要,采取线上线下相结合形式开展。

?项目实施阶段

》邀请大咖讲师担纲专业化课程,助力提升学员专业水平

培训涵盖了宏观经济分析、行业及策略研究框架、金融产品介绍、线上投顾业务运营实操、选择基金评价、“高抛低吸”选时策略、用五维数据向机构投资者看齐等课程。

》分组课题研讨展示,使理论与实践有效嫁接

为使培训效果得到更加直观的转化和收效,各组学员于培训开始前选择了研讨课题,由导师指导开展组内研讨,并于结训日分组进行研讨成果展示。

》线上运营强化场景化设计,营造竞技感学习氛围

线上十日训练营基于线上学习氛围打造,釆用场景化设计互动,精益化运营管理。

》釆用导师制培训模式,増强学员黏性,提升学习成效

项目还增加采用导师制培养模式,由公司资深投顾作为导师,深入小组,负责引导学员的日常学习,解答学员包括但不限于课程内容的所有展示问题。

》线下培训


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