销售员的年终总结,实际案例分享

之前在视频中跟大家分享了很多关于年终总结的内容,本想继续用视频的方式来做自己年终总结的分享,但是由于自己的剪辑水平,试了很多次,都未达到自己满意水平,所以在此以图文的形式给大家来分享之前写年终总结。具体内容如下:

未觉池塘春草梦,转眼已是雪花飘。时光飞逝,转眼间已是年末,今年在公司的大力支持与培养下,在领导及各位同事的指导和帮助下,超额完成了公司给予年度销售任务,但工作中也存在不少的问题。综合一年来的具体工作体情况,做出如下的工作总结。

一、取得的成绩与进步:

1、销售情况

(1)总的完成情况:(万元)

A.今年年顺利完成了公司给予的销售任务,并在此基础上有所增加

B.与去年相比今年的销售额增长比率为71%

(2)季度完成情况(万元)

今年每季度的任务划分与实际完成情况比较相符。明确的目标有助于实际销售工作的开展,目标明确,行动迅速。

(3)订单分析:

A.相比去年,今天的出单频率明显增加,是去年的4倍;

B.今年的流水订单比较稳定,总共的订单结构较合理,没有明显的断层,但相比去年,今年最大订单的金额相差甚远。

(4)经销商销售分析:

A.今年销售额10万元以上的客户数量为8家,其一起销售金额占全年的70%,即15%的客户承担了75%的销售额重点客户需跟点跟进;

B.今年客户总数有所增加,从35家增加到最终的53家。其中销售排前十的经销商,去年占70%,今年新增的客户占了30%,老客户在维护这一块,今年所花费的时间有所收货,但在维护的技巧性需进一步加强提高;

C.相比去年,今年的各价位段,分布不是很合理,主要是5万-10万这个阶段,所占比例较少需提高单个客户的出单率及金额。

2、经销商:

(1)经销商的分类:由年的分为VIP经销商、普通经销商调整为年的核心经销商、普通经销商,调整后的成效表现在:53家;

A、有效经销商数量:由年的35家增加到年的53家;

B、签约核心经销商1家,销售额由年6万元增长到年的27.5万元,增长率%

感想及计划:核心经销商的政策签订,今年客户的出单率及销售金额有明显的增长,另明年计划重点跟进签约客户:QJ、TC、PY(涉及公司客户信息,保密哈)。

(2)区域经销商分析:

区域分布非常不平衡,地级市所占比例仅为12%,和去年一样,这个问题依然没有得到有效改边。

3、市场推广:

(1)展会:6月、11月安排两次,创新性提出并实施公司展厅流水式展会,取得良好效果,主要有以下几方面收获:

A、统计数据:

今年两次展会流水会议模式的举行,极大地提高了参展客户的定样率,且同时利于我们主推及有优势的产品铺样下去。

(2)主题推广:

A、中秋节推广:第一次以单个节日做主题推广,销售部共销售套、销售金额元,销售套数及金额均比年翻一番。销售多套,金额30万样子。

感想:有效的激励措施能够极大激励销售人员

B、年货推广:

(3)单个品牌、产品推广:

A、HNS(涉及公司客户信息,保密哈):

B、HX(涉及公司客户信息,保密哈):

C、RSD(涉及公司客户信息,保密哈):

D、GD(涉及公司客户信息,保密哈):

感想:1、单个产品及品牌的推广这种方案能够在一段时间内加强跟客户的沟通,吸引客户的注意力但就具体结果而言,个人感觉,任何销售出单需一个过程,从客户的接受度到最终下单,不是一触而就;

2、类似于这种活动的推广,对产品的挑选、优惠的政策、持续的时间都有很高要求的。一是产品的选择需切合当下市场的需求,需适用的范围较广;二是、样品的铺垫及政策优惠幅度;三是持续的时间至少得一个季度如只持续一个月,基本上出单的可能性不大,即使出单,运气成分所占比例会更大。

(4)短信平台的建立及推广使用:

感想:客户反馈,普遍的接受度较高。

建议:一是短信播报的同时,可整理出相对的PPT式的成功案例,一反面加深客户的印象;另外一方面由于客户在做推荐方案时,可直接加进去。二是,短信播报的内容可以更加的丰富,不仅仅局限于产品这一块。

4、日常管理:

(1)一年来严格遵守公司的规章制度,本年度内无重大违规违纪行为。

5、培训:

(1)对面培训:参加了北京怡莲上半年的培训《怡莲礼业商学院西点课程之营销与执行训练营》

感想:本次培训不仅仅学习到了实打实的产品知识及拓展了自己的眼界,最重要的是通过本次的培训,极大地提高自己的思维能力,并且一些培训中的思想指导了之后的工作,取得了进步。如:八小时内求生存,八小时外谋发展b.感恩;c.成功是因为态度等等在目前的工作生活都有学习和应用到。

二、存在的问题及改进措施、解决办法

1、个人能力不足。具体体现在:产品不是非常熟悉,销售技巧欠缺,经验不丰富

自我改进措施:利用好公司培训及业余时间,做到产品了然于胸;销售技巧这块,一个自己的自我学习另外希望公司继续提供对外培训及学习的机会;经验方面,目前来公司有21个月平时做好订单记录及总结多于同事沟通学习,丰富自己有关方面的知识。

2、公司方面

A.政策方面的落实。核心经销商的配套政策,在产品上面没有过多去


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