11月25日消息,在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上,涂鸦智能联合创始人兼COO杨懿发表了题为《智造出海·高增速下的赋能模式迭代》的演讲。他表示,疫情促使全球零售都在往电商转,长时间的居家加速了用户对智能产品使用的习惯的培养。智能产品销量高速增长背后,智能产品生厂商敏锐的做出相应动作,市场上也出现了极其高速的开发效率和GTM周期。
杨懿分享了涂鸦智能对于这个时代所作出的相应解决办法。他表示,涂鸦在做极致高效的开发模式,希望给客户最敏捷、最快速的GTM周期。同时在全球分布本地化的团队挖掘整个前端市场需求。最后涂鸦着手为品牌打造可直接和终端用户进行连接的通道,加速品牌私域化的营销和服务赋能。
据悉,第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办,于年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能智造新未来”为主题,设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块,展望贸易数字化新未来,为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。
涂鸦智能联合创始人兼COO杨懿
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以下为涂鸦智能联合创始人兼COO杨懿演讲实录:
杨懿:大家早上好!昨天半夜从深圳飞回来,发现杭州降温很厉害,今天早上到了酒店以后发现再冷的天气也不能阻止我们的热情。
我今天分享的是涂鸦智能在今年这样特殊的场景下的动作。我们拿到非常多的市场反馈,看到一些比较有趣的市场现象,以及在这样的变动下,涂鸦为客户准备了一些不同的合作模式。
第一,全球零售都在往电商转,不仅仅是中国,不仅仅从杭州开始作为龙头,我们可以看到一个简单数据,全球的零售总额的增速在缓步增长,每年不超过5%,但是电商增速远远超过它,到16%,主流地区电商占零售总额的占比在逐步攀升。我们可以看到,在一些电商储备比较成熟的地方,比如说中国、美国,很快电商的占比逐步会到20%。
第二,今年很特别。今年我们很多电商人都表示今年是跨境电商的元年,为什么是元年?因为疫情,大家出不去了,或者不敢出去了,生活来源还要来,怎么来?从电商来。
从亚马逊的数据来看,亚马逊全球流量上涨24%,几乎是所有站点都有了非常快速的增长。疫情越重的地区大家对电商的渴求越热烈,美国确诊病例已经破万了,涂鸦美国所有的同事从3月至今在家办公,绝大部分美国客户到现在为止办公室都不是全部开放的,最多会开一半,几乎所有人在家里,所以美国亚马逊增长是最快的,美亚上非常多的产品脱销、爆仓,亚马逊的服务短期维系不上的情况也出现,疫情把大家关在家里,触发大家在电商上消费的习惯。
(PPT图示)这是跨境电商的增幅,除了电商人之外,实体人也在快速布局,今年电商平台的增幅亚马逊其实不是最快的,在电商同比之外,增幅最快的是传统渠道的电商,我们和这些渠道的负责人聊,他们电商负责人拿到的成绩单比亚马逊还要好,因为至少做到了翻倍。
(PPT图示)电商平台上,我们发现智能产品今年是整个电商增幅上非常耀眼的一环,比如说智能球泡灯,在美亚同比去年增加50%的销量,摄头增加了36%,扫地机器人增加了60%,体脂称在美亚接近翻倍。疫情把人关在家里催生了一个很有意思的现象,所有人开始在家里倒腾东西,倒腾各种新玩意儿。
智能增幅从哪里来,我们认为有四个驱动力:
第一,疫情把大家封闭起来,被迫关在家里,被动的加速了用户对智能产品使用的习惯的培养,所以可以看到,家里一定要用的或者可以拿来玩的,比如说可以照明的产品,也有自己健康类相关的体脂称等产品,以及还有厨电类产品增长非常多。特别欧美地区人士,特别喜欢自己动手,关在家里没有事儿做,看看家里还有什么东西可以置换一下,家里什么东西坏掉了,现在换掉,换掉以后发现还不错,再买几个,我们看到平均每个用户在智能产品的复购接近5台,买完一台发现更加好用,再买一台。所以,所有人发现家里有智能产品就不用动手了,天天冲着它说话,越来越多用户快速被击中进而培养成了智能产品的用户。
第二,我们发现出现了极其高速的开发效率和GTM周期。快速增长的产品,这些产品的增长源来自于单个产品垂直增加还是产品生态更加丰富?整个销售同比上涨增加87%,从16类产品扩大到36类,更多智能产品种类丰富出来。
种类丰富来自于今年有非常多的合作伙伴,快速的看到了市场的需求,快速的投入了研发,快速的实现了生产,热销品GTM周期只有3-4个月,快速敏捷的开发以及上市的循环链路导致了新型产品在电商上的表现特别突出。
第三,本地化的需求洞察,虽然大部分产品都在中国生产,但是很多时候不知道这些产品拿过去怎么用。今年涂鸦整个生态中我们发现了一些腰部产品,比如LED的灯带,今年智能灯带变成一个非常神奇的产品,去年智能灯带一个月销售量在几万条,而从今年3月份开始到6月份,非常多的客户销售量从几万条一个月一下子攀升至每个月上百万条。
我们回访用户和客户,答案是这个东西是一个娱乐性的产品,我们很多的用户把他们贴在电视背后,或者放在客厅。美国人不能忍受不能出门开轰趴,轰趴没有灯,就贴这个智能灯带,所以灯带上配合很多娱乐的功能,比如说跟着音乐闪光,配合电视呈现色彩,以及最近他们把它贴在户外,临近圣诞节,院子里贴了智能灯带,用手机语音可以控制。所以这是在国内体会不到的一些生活的需求。
第四,私域的新营销运营。举一个例子,有一个华人公司,在美国做品牌,他们从亚马逊开始,做了两年以后,他们逐步把很多新产品撤出亚马逊,开始放在自己的