本月摘要
资本市场动态：
9月恒生指数下跌5.04%，共下跌.35点。本月恒生指数并未有新纳入或剔除企业。9月，港股物业服务企业共有14家出现上涨，33家跑企业跑赢恒生指数，第一服务控股涨幅最大，为80.49%%，融信服务上涨12.42%，位列本月涨幅第二位。
9月上市物业服务企业走势情况
新增项目与招标信息：
9月，全国重点城市新增土地项目数个，规划建筑面积.02万平方米。其中，新增住宅项目个，商业办公项目个，工业项目个，其他类项目个。
新增项目数最多的十个城市
数据来源：中指数据CREIS
9月，京津冀、粤港澳等重点区域共发布条物业相关招标信息。其中，非住宅业态占据较大比重为条。
数据来源：中指数据CREIS
行业政策速览：
全国性
中共中央、国务院印发《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》
两部委发布关于加强城镇老旧小区改造配套设施建设的通知
宜春市
《宜春市住宅物业管理条例》
市场动态
部分物业服务百强企业签约中标简报
企业运营
物业服务百强运营焦点
▌雅生活海南区域与国家电投海南区域分公司签订战略合作协议
9月8日，雅生活集团海南区域与国电投（三亚）综合智慧能源有限公司在海南清水湾举行战略合作协议签约仪式。国电投三亚公司总经理周道，海南区域总裁曾华勇签署了战略合作。雅居乐地产清水湾事业部总经理向波、国电投海南分公司总工程师侯震林等出席了此次签约仪式。
此次战略合作，是雅生活在城市服务领域探索的又一重要举措。雅生活集团将充分发挥国家电投在综合智慧能源、清洁能源发展、科技创新等方面的优势，助力雅生活智慧能源规划建设，提升雅生活集团向更高品质的方向发展，进一步提高雅生活核心竞争力和软实力。
未来，双方均以优秀的企业理念与专业性，充分发挥出自身的品牌价值，本着“优势互补，互利双赢、资源共享、开放合作”的合作原则，针对建筑节能环保等清洁低碳能源及物业管理等领域展开深度合作，共同推动智慧城市节能降耗建设，加快城市生态建设。
▌中奥到家集团携手泰科物业，深耕医疗后勤智慧服务蓝海
强强联合闯蓝海，价值释放赢未来。9月25日，广东泰科物业管理有限公司与中奥到家集团旗下广东中奥城市运营服务有限公司举行战略合作签约仪式，双方将共同设立医疗后勤服务标杆品牌，发力探索医疗机构后勤智慧服务及社区康养服务领域，立足华南区域，开拓华东乃至全国市场，携手推动双方经营业态多元高质量发展。
▌珠江城市服务与阳江市海陵岛经济开发试验区签订全域化服务战略合作协议
年9月24日，珠江城市服务与阳江市海陵岛经济开发试验区管委会在阳江签订全域化服务战略合作协议。阳江市委政府、广州市国资委领导，珠江实业集团党委副书记、总经理郑洪伟，阳江市海陵岛经济开发试验区党委副书记、区管委主任林进豪，珠江城市服务党委书记、董事长邓宇杰，党委副书记、总经理曲非等领导出席了本次签约仪式。
会上，海陵岛经济开发试验区党委副书记、区管委主任林进豪详细介绍了海陵试验区的基本情况以及本次的合作意向。接着珠江城市服务党委书记、董事长邓宇杰代表珠江城市服务对海陵试验区管委会的信任表示衷心的感谢，并郑重表示对海陵岛城市服务业务的高度重视。随后，现场举行简单而隆重的签约仪式，阳江市委政府、广州市国资委领导现场见证签约仪式。
此次合作，是双方在城市服务与治理领域的一次新探索，是珠江城市服务从项目走向城市新道路的延续，也是贯彻新发展理念的生动体现。未来，双方将携手共创全域化服务战略合作的新典范，打造广州市国资委与阳江市委政府之间的政企合作的先行示范项目。
▌新希望服务开展管家训练营系列培训
为提升客服责任人及骨干业务能力，培养符合岗位需要的客服骨干，新希望服务华东区域成立“管家训练营教研委员会”，对管家培训开展可行性研讨。9月，管家训练营采用阶梯式培养模式，以能力和经验层次划分，组织开设了32门课程，小时的魔鬼训练、5次研讨与测试及2次实景演练，为管家队伍打好扎实的基本功，有效提升了专业度和综合管理能力。
▌焕新多元服务海伦堡物业租售中心首家体验店正式开业
为了给广大业主提供专业的房屋租赁、房屋买卖、商铺租售、新房咨询等服务，同时为业主资产增值保值保驾护航，年9月1日，海伦堡物业租售中心首家体验店在昆明海伦国际盛大开业。海伦堡物业租售中心配备了独立签约室、客户休息区、洽谈区等区域，服务升级，场景焕新，让客户交流更为亲近与融洽。标准化门店打造、专业化队伍建设以及创新性服务倡导，无不诠释着海伦堡物业租售中心用心服务美好生活，为客户提供更加智慧、便捷、健康、温情的全生命周期服务的用心。
▌朗诗绿色生活与东阳城投集团成立合资公司，开启深度合作新篇章
年9月22日，东阳城投集团与朗诗绿色生活联合成立东阳市城投朗诗物业服务有限公司，正式开启深度合作新篇章。东阳城投集团总经理金敏、副总经理蒋月朗，朗诗绿色生活行政总裁吴旭及双方团队代表共同出席签约仪式。此次深度合作，也是朗诗绿色生活与地方国有企业的又一次强强联合，双方将整合优势资源，携手在物业管理等领域开展深度合作，同时，结合东阳城市特色，导入未来社区管理经验，创新社区增值服务，不断拓宽生活服务边界。
▌第一服务控股(.HK)携手美的集团共建社商价值链
美美与共成事可冀。年9月14日，第一服务控股与美的集团建立了战略合作伙伴关系。此次签约，双方本着相互尊重、平等互利、诚实守信、依法依规、共谋发展的原则建立合作关系，围绕美居、新零售等方面开展深度合作。
此次合作，美的集团的商品引进将为社区业主提供更加优惠、高品质生活与智慧、科技产品，全面提升第一服务控股业主的家居生活品质。未来，双方也将通过合作增进了解，优势互补，携手共创美好未来！
▌新力服务一天内揽获九项行业大奖
9月15日，物业服务行业迎来两场高标准行业盛会，新力服务受邀参会，并荣获多项行业大奖。15日上午，由北京中指信息技术研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重举办。新力服务荣获“物业服务专业化运营领先品牌企业”、“物业服务市场化运营领先品牌企业”、“物业服务区域品牌企业（华中）”三项大奖。当天下午，“物业服务行业总裁会”在上海举行，新力服务获评“年中国物业服务企业综合实力30强”等六项荣誉称号！
▌焕新前行！光大物业旗下三家专业公司一起搬新家
9月26日，光大物业旗下三家子公司——东莞市润民工程科技有限公司、东莞市健拓环境科技有限公司、东莞润家生活服务有限公司迎来发展历程中的又一重要里程碑，正式乔迁至东莞市南城区西平光大上居公寓2楼，以崭新的姿态开拓创新，砥砺前行。
光大物业董事长陈玉兰女士、光大物业总经理曹涛、光大物业助理总经理伦惠文、光大物业助理总经理曹利伟、光大物业第一战区总经理丁晓云、润民工程总经理马晓猛及其他部门负责人参加仪式。广东省物业管理行业协会副会长王强、广东省物业管理行业协会副秘书长冯书丽、东莞市物业管理行业协会会长谢海波、东莞市物业管理行业协会秘书长邓笑华、世纪城物业公司总经理张雷、宏远物业公司总经理林卫、鸿泰物业公司总经理王吉昆受邀出席乔迁仪式。
▌敏捷物业开展第二期“敏将计划”集训营，助力管理层梯队人才建设
人能尽其才则百事兴。为培育兼备运营、经营能力的项目中坚力量，助力管理层梯队人才建设，实现“德能配位”的管理目标，敏捷物业于9月10日至11日在集团总部举行以“沟通与运营”为主题的第二期“敏将计划”物业经理集训营。
本次培训邀请法律、工程、品质运营等多线条的资深管理者聚焦物业经理的胜任能力模型和项目现场的管理痛点进行讲授，帮助学员厘清业务管理思路和标准，提升业务管理水平，为公司的业务发展提供人才保障，助力物业公司经营收入、客户满意度等关键组织绩效的达成。
▌家趣集团携手船政社区共同打造老旧小区焕新改造先行试点示范项目
全面征求了船政社区中南海新村小区户业主的意见后，家趣集团以业主体验为出发点，队因地制宜编制焕新工作的排期与方案，通过养护、整改、翻新、优化，实现园区的颜值与价值双向提升，以及对“美好生活践行者”服务承诺的践行。
整个园区改造包含改造小区环境、升级设施设备、提升服务质量、优化社区文化等方面，共通过10大项+项品质提升措施，大力改善船政社区老旧小区人居环境。
同时，家趣集团聚焦°全生命周期产业生态服务和场景运营，以科技为引擎，搭建“美好邻里中心”，紧扣党群、民生、养老等主题，开设了图书阅览、理发服务、健康检测等功能性场所，打造社区共享空间，增强邻里互动交流，提升居民居住体验，助力焕新小区整体面貌。
此次老旧小区焕新改造，探索出了一条老旧小区改造提升的好路径，这不仅是家趣集团城市有机更新战略的尝试和实践落地，更代表着家趣集团城市服务能力的稳步提升。
▌三园齐拓鑫苑服务全领域产业服务启新篇
9月初，鑫苑服务与上海羽晟企业发展有限公司签署战略合作协议，将承接其投资开发建设或服务运营的产业园区、房地产项目的物业服务、增值业务等项目。其中包含长葛市金葛高科产业园（占地约亩）、登封市产业聚集区（占地约亩）、平顶山市国家高新区（占地约亩）。
上海羽晟企业发展有限公司助力区域产业升级与发展，致力于成为全领域产业发展专家。本次签约合作，将为鑫苑服务提供持续的产业园项目服务业务。
这是鑫苑服务继成功中标及服务郑州航美国际智慧城、青岛中国乡村振兴农业创新城、济宁众客食品产业园之后，再次成功拓展的多个产业园项目，更是鑫苑服务发力产业园服务领域的重要突破，对于鑫苑服务全领域推进城市空间服务具有里程碑意义。
▌小竹物业武汉M＋购物中心项目顺利进场
年9月1日，小竹物业顺利进场武汉M＋购物中心，为M＋购物中心提供石材养护服务。为了保证进场后能够快速顺利地开展工作，公司多次召开专题会议，研究部署进场及之后工作的各个环节要点，以及所需的资源调配，力量整合，组建了项目管理团队，并针对各个服务场所实地踏勘。
未来，小竹物业将一如既往坚持物业服务的本质，坚持“专业”，聆听客户需求。提供优质的物业管理服务，不断为客户和地区社会，创造新的环境价值。
▌宝石花社区团购专项推介会
9月7日，宝石花物业川西北片区公司涪滨花园住宅项目开展以“浓浓情暖中秋节，圆圆月饼幸福味”为主题的庆中秋迎国庆社区团购推介活动，共接待业主咨询2余人次，销售额达元。项目部通过宣传栏、管家上门拜访等途径大力宣传，提高业主对活动的知晓率与参与度。现场帮助业主在社区商城实名注册登记，指导购买操作流程，直至购买成功。
品质服务
物业服务百强企业服务升级创新
▌雅生活家装业务升级，服务品质精细化
当前，雅生活家装宅配业务基于市场趋势及客户需求的洞察，以客户价值为导向，以集约化为特点，同时兼容空间属性和个性化定制，打造“售交存”全周期家装服务体系，利用产品力、运营力、服务力、赋予家装宅配服务“连接、开放、赋能、共生、实现”五大属性，为客户带来美好的生活空间。
以此同时，雅生活社区商业的家装宅配服务也进行了一系列升级服务，通过构建完善的市场合作模式，为合作商家链接社区资源的同时，为客户需求量身打造专业化、高品质的贴心服务，让客户安心入住，开启全新的社区生活。
未来，雅生活社区商业家装宅配将在行业中不断进行探索，不断深挖用户的需求，不断打磨服务品质，通过轻松便捷、百变随心的家装新方式，为客户提供推门即可遇见美好生活的幸福图景，守护每一个高品质的美好生活家。
▌出手不凡，看融创服务集团华中大区再获荣耀
9月28日，为期4天的武汉市第二十二届职业技能大赛暨客服礼仪风采展示活动成功落下帷幕。本次活动以“建党百年展风采技能共建大武汉”为主题，自开赛起便备受行业内外