中国各类残疾人总数已达万，创业与就业是残疾人融入社会、实现人生价值的重要途径。数字经济时代，为残疾人打破传统提供了更多的可能。
《瞭望东方周刊》特约撰稿鄂璠编辑高雪梅
年5月19日“,就业帮扶同心圆梦”沈阳市残疾人大学生专场就业招聘活动在中街商业街盛京龙城综合广场举行
“每一次时代的变革，流量从来没有消失，只是转移了阵地，转移了平台……”从1G到5G时代，我们到底经历了什么？屏幕上的小伙子信心满满地谈着自己的观察与感悟，他戴着一副大框眼镜，说起话来习惯性地身体前倾，似乎想把自己知道的一切门道统统告诉给正在听课的学员们。
他叫董欣，11年之前，刚刚走向成年的时候，还因为身体残疾而自卑。后来，当他接触到电脑、手机、互联网，从零开始学会做电商，他的世界就变了。现在，他是武汉阳光职业培训学校的一名兼职讲师，他这样向学员们介绍自己：曾参与运营淘宝店铺8家，销售总额万元，帮助名学员两年内达到销售额万元。
董欣的故事并非个案。截至目前，中国各类残疾人总数已达万，创业与就业是残疾人融入社会、实现人生价值的重要途径。随着数字经济新业态新模式的蓬勃发展，互联网创业成为炙手可热的风口，同时涌现出多种就业新形态，为残疾人追逐梦想提供了更多的机遇和更大的可能。
成为电商达人
董欣所服务的武汉阳光职业培训学校荣获过“全国助残先进集体”称号，学校的教学培训紧密结合残疾人生理、心理特征，量身设置互联网+残疾人创业就业培训课程，年被中国残联授牌为国家级残疾人职业培训基地。在董欣和学校结缘、并成功创业就业的故事中，武汉阳光职业培训学校创始人黄银华、校长林泽煊、教学总监王梓无一例外都是主角。
从小爱唱爱跳、以成为舞蹈演员为最大梦想的黄银华，13岁那年被诊断出患有血源性骨髓炎，父母带她到处求医问药，仍然无法治愈。到了19岁，已瘫痪在家6年的她再也不愿意靠父母养着，坚持从家乡鄂州前往武汉去创业，做裁缝、开服装店、开书店、开咖啡馆，直到赶上电商热潮。年，黄银华入选一项旨在为网上创业的困境者提供培训的项目，获得一台电脑和1万元的创业启动资金，她开了第一家网店，年营业额万元。看好互联网发展趋势的黄银华并未满足于此，年底，她创办武汉阳光职业培训学校，希望把自己开网店的经验和经历分享给更多的残疾人。
武汉本地人王梓是从邻居口中听说的这所学校。年，从深圳回到武汉的他打算在电商行业发展，找邻居要来黄银华的手机号，毛遂自荐。入职后不久，王梓前往荆州为当地残疾人进行电商培训。在为期一周的培训中，董欣深受启发，感觉看到了新的世界，他被黄银华和林泽煊身残志坚追逐创业梦的故事打动。
培训结束之后，王梓返回武汉，令他没想到的是，突然有一天，董欣给他打来电话，表达了不想再依靠家里、希望到武汉闯一闯的愿望。就在工作落实之后的转天，董欣独自一人坐着轮椅从荆州来到武汉。
“我从年开始学习做电商，有一些基础，但在年之前，只能算是小打小闹，每个月赚几百块钱。”董欣介绍道，“来武汉后，我进入一家公司做孵化导师，帮助刚刚参加完电商培训的学员们解决产品来源、设备等难题，指导他们做运营。年新冠肺炎疫情发生后，在王梓老师的鼓励下，我从幕后走到台前，成为直接为学员们授课的兼职老师。”
董欣的授课内容涉及电商运营、手机摄影、运动摄像等，很实用，也深受学员们的欢迎，他觉得对于残疾人而言，电商就是一把钥匙、一块敲门砖，能够帮助他们打通更多的生活路径。
武汉阳光职业培训学校成立12年来，已免费培训过至少名残疾人学员。“残疾人适合在数字经济时代更好地就业，我希望帮助更多残疾人在数字经济时代实现数字化营销、数字化运营的创业和就业，愿意免费为他们提供产品和岗位，支持他们更好创业和就业。”黄银华表示。
除了电商平台之外，近年来，数字经济持续催生出更多的就业岗位，比如有声书录制、混音师、AI标注师等等，令残疾人的就业方式更加多元。据王梓介绍，为了帮助残疾人更好地适应这个时代，更快地把所学用于工作，今年武汉阳光职业培训学校重点加强了三个方面的培训力度，一是短视频、直播课程，二是励志课程，三是道路标注岗位培训。特别是当下需求量比较大的道路标注岗位，坐在家里通过电脑就能完成，为此学校专门为学员对接了就业渠道，经过严格培训后的学员结业后就能直接上岗。
年5月16日，北京圆通速递助残基地暨北京共享客服中心，一名残障员工在工作。该基地已吸纳名残障员工在客服、快件分拣等岗位就业（才扬/摄）
拓宽就业之路
让残疾人享受数字化发展红利，也成为越来越多企业的共识。
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和年远景目标纲要》提出，加快信息无障碍建设，帮助老年人、残疾人等共享数字生活。在加快信息无障碍建设、推动残疾人融合就业方面，有些企业进行了一系列探索。
基于实际业务需要以及企业文化需求，抖音集团从年开始尝试开展相关产品的信息无障碍工作，近两年又进一步提高对于信息无障碍体验质量的要求，同时进一步加大这方面的投入。做好这项工作非常重要的一点，就是要从这一部分用户的真实使用体验出发。从年开始，他们招募了一批信息无障碍测试工程师参与到产品一线工作中，负责信息无障碍的测试和体验保障工作。
胡友阳在入职无障碍测试工程师信息前感到紧张，“主要是担心大厂的人流量比较大，在工区内行走，可能会和其他同事产生肢体碰撞，或者是很难找到工位、会议室、洗手间等地方”。入职后，他的顾虑完全打消了。他所在的工区铺设了盲道，刷卡机都做了相应处理，让卡面感应区凸起，方便准确刷卡。
在中国残联残疾人事业研究会残疾人权益保障委员会委员、浙江师范大学残障与可持续发展研究中心主任李学会看来，办公区内基础设施的保障至关重要，因为即便有互联网、数字化的加持，决定着多数残疾人能否实现线下就业的关键因素依然是办公区内的无障碍环境建设。
现在，胡友阳每天上午8:30左右从家出发，9:40左右到公司，简单收拾后，10:00左右开启一天的工作。他所在的团队目前负责相关产品的信息无障碍体验测试和优化工作，在每次测试之前，大家会统一一下即将测试的版本号，分配各自负责的模块，给出一个预定的提交结果的日期，后续还需要继续与负责开发的同事进行沟通，以便更好地进行改进。
为了更高效地基于问题解决无障碍的缺陷，公司尝试探索融合办公的管理模式，让视障工程师和明眼同事结对配合，在这种模式下，他们的工作效率都有所提高。胡友阳介绍，公司为了让明眼同事对视障工程师有更多的理解和