新员工入职培训管理办法
一、目的
为规范新入职人员培训工作的开展，让每一位加入公司的员工充分理解公司战略，熟练掌握公司发展文化、产品工艺、市场操作战术、标准制度与流程、岗位工作职责等内容。通过培训锻造每一位新人，让他们都成为强有力的单兵作战单元。特制定本办法。
二、制度适用范围
适用于各销售区域、营销职能部门新入职员工。
三、部门/岗位职责
四、培训流程及课程表
1、培训流程
2、课程计划表
2.1业务经理/业务代表课程
2.2城市经理级（含）以上人员课程
2.3营销职能人员课程
五、培训组织与实施
1、由人力资源部和大区总经理、办事处经理统一负责管理，各部门予以配合。
2、线上培训（“知鸟”APP使用）：新入职员工手办理入职手续结束后，由各销售区域负责人、职能部门负责人通知新员工下载手机“知鸟”APP，根据入职的不同岗位，按照《课程表》开展入职培训，学习入职必修课程。
3、办事处内培训实施：由各销售大区总经理、直辖办事处经理为主导，销售内勤协助，组织新员工通过“知鸟”移动学习平台学习“新人特训营”中规定的必修课程。
4、总部集训：由人力资源部组织各销售区域新入职3个月已转正销售人员定期组织集训，原则上一个季度一次，依照《新员工培训计划表》中的内容开展培训工作。
5、培训后考核：线上或线下集训结束后三个工作日内，由人力资源部统一安排时间，围绕培训的内容进行考核，新员工须通过“知鸟”学习平台进行考核的操作。
6、培训讲师与课件管理：详见《培训讲师与培训作业管理办法》。
六、培训要点
1、要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。
2、要对新员工的责任心、效率、岗位技能重点加强培训。
3、要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
4、要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
5、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
七、培训时间
1、由总部组织的集中培训，培训周期为1-3天。
2、由各办事处组织的集中培训，培训周期为1-2天。
3、所有线上培训时间不低于4小时，线上考试时间不低于40分钟。
八、培训考核结果运用
1、对参加各区域线上或总部集训的人员进行培训考核，评比与通报考核结果。对积极组织新员工培训且取得优质培训效果的区域给予奖励（按培训流程与课程执行的销售区域）。
2、新入职员工须依照本《办法》执行入职培训，90分以上通过培训考核合格者进入工作岗位；若未通过考核，可予以一次补考机会，补考再未通过者，延期转正。
九、其他
本《办法》自二0二X年X月X日起实施，由人力资源部负责解释。
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