实战销售技巧分享培训专用

实战销售技巧

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或许在很多人的心目中,一个好的销售人员(Salesman)是巧舌如簧,进退得宜,能把产品说得天花乱坠之人,其实那是对销售的误解,大多是书上或电视上对销售的抽象。好的销售是对自己人品的一种销售,在与客户接触的最先展现的是自己的人格魅力。但是销售的技巧也起到了决定性的作用的。

李寻欢的飞刀境界有三层:第一层手中有刀,心中无刀;第二层是手中无刀,心中有刀;第三层手中无刀,心中也无刀。这是一个从注重招式(技巧),到讲究精气神,到至大无我的过程,第三层是用刀的最高境界,讲究的是空,万物归原,找到了刀的本意,举手投足皆是武功,本身已可无敌矣。同样,销售最终的目标是成交。舍弃对细枝末节的追逐,围绕销售的大意,先做人后做事,但是也不能舍弃对细枝末节的追逐。

首先各位做销售之前问清楚自己为什么选择销售这个职业。你的目地是什么,你需要的是什么?想获得的是什么,你能干什么?是否已经做好了失败的准备?失败了会不会一振不撅?

先简单地说一下销售分类:行销、直销、会销、店销、电销、渠道销售、关系销售(如微商)、广告销售、网络销售。。。。。。

推销的同时我们要快速与对方成为朋友,快速找到客户的需求方向,这个是每个销售都需要知道的,我们要积极奋斗,“不要脸”,不能动不动就害羞,与客户沟通说话不能颤抖(不论电销还是直销)。我们要让准客户对你产生信赖,感觉与你合作会非常愉快!

要不断去开发客户,能快速准确地了解客户的信息以及其他客户的资源共享!

遇到问题不要急于辩解,不要躲避你厌恶的人。,下面我们会有案例来分析销售终端实战技巧。

销售情景1:能不能便宜点?

错误回答:

1、价格好商量……

2、对不起,我们是品牌,不还价

问题诊断:

客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员(Salesman)在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种problem:真问题和假问题。我们的很多销售人员(Salesman)并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员(Salesman)根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他


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