销售人员如何做好与客户沟能通？
1、了解客户的需求：
销售人员在跟客户的接触中首先要做的就是了解客户需求。
只有了解了需求才能有针对性进行产品推荐、解决方案提供和后续跟踪服务；如果连的要求都达不到那还怎么谈成交率呢。
2、掌握产品的优势：
对于不同的用户群体和产品定位不同所具有的产品特点也是不一样的：例如针对人群的电子产品其性能要求更高价格也相对较高等等......因此我们在向客户提供方案时一定要先分析清楚用户的实际需求和问题所在然后再根据这些情况来制定相应的解决措施并告知对方我们的优势和价值点（包括度及口碑等），这样才会让客户觉得我们可信赖从而放心购买和使用我们所提供的商品或服务等。（当然这里需要提醒一下各位的是不要盲目夸大自己的优点）。
3、建立信任关系：
有了良好的印象之后接下来就要开始与潜在的客户建立起一定的信任感了——毕没有哪个顾客愿意和一个对自己都不相信的销售员打交道吧！（其实这一点是每个做销售的都要学会的技巧哦！）那么如何才能做到这一步呢？首先我们要从自身做起要让自己看起来是一个值得被信赖的人其次还要通过一些方法去赢得对方的认可比如经常性的拜访客户或是定期给客户发邮件问候祝福以及节日的时候送上小礼物等等这些都是非常有效的方法哦。
就是多参加各种类型的活动啦比如说行业聚会之类的既能增加自己与其他同事之间的感情又能扩大自己的人际关系圈何乐而不为呢？（不过要注意的一点就是在参与这类活动中尽量选择与自己工作相关的内容哈~）另外还可以利用网络资源多多