凭借着前瞻性的市场眼光、与时俱进的营销创新,周正俊和他的团队经受住了严峻的考验。今年上半年,上海永达奥诚销售新车辆,售后服务车辆辆,售后服务产值达万元,在上海众多奥迪经销商中,上海永达奥诚牢牢占据着领先位置。文/《汽车人》管宏业成立于年的上海永达向来是国内经销商集团之翘楚,旗下的上海永达奥诚在疫情与车市下行双重冲击下,依然拔得头筹。今年上半年,上海永达奥诚在上海地区20多家奥迪终端店中,取得了销售额和售后产值双第一名的好成绩。对于上海永达奥诚上半年的表现,总经理周正俊并不意外。“在永达集团和一汽-大众奥迪的扶持下,上海永达奥诚在1月底提出‘营销先行,提前布局’的市场策略,积极开展线上展厅、短视频营销、直播营销等举措,直接促使4-5月销售端的集客量和成交量提升。”周正俊告诉记者。今年上半年,上海永达奥诚销售新车辆,售后服务车辆辆,售后服务产值达万元,在上海众多奥迪经销商中,上海永达奥诚牢牢占据着领先位置。厂商合力,快速走出低谷年上半年对于周正俊来说,注定是难忘的半年。经历疫情的洗礼,上海永达奥诚拥有了更先进的营销方式、更细化的售后管理流程。在市场疲软的情况下,上海永达奥诚保证了新车销量与售后产值的提升。但是在疫情爆发之初,周正俊与大多数汽车经销商一样,压力倍增。“疫情影响下,特别是2月份,店内的销量和售后滑坡非常厉害。”在最困难的时候,厂商的支持成为上海永达奥诚转危为安的最大助力。疫情期间,为缓解经销商压力,一汽-大众奥迪取消经销商一季度政策考核,并增加3大区域支持政策帮助经销商迅速恢复销量,减轻了经销商资金负担;同时一汽-大众奥迪对4S店一线部门员工进行了现金补贴,鼓励经销商寻求增量。在营销层面,厂家还推出99礼包、礼包、春风计划等营销活动,助力经销商提升集客水平,提高新车销售数量。授人以鱼不如授人以渔。在降低经销商经营压力的同时,一汽-大众奥迪将原本的线下培训改为线上视频培训。在近年来逐渐兴起的视频运营方面,一汽-大众奥迪为终端经销商提供了超过96支奥迪品牌定制视频课程,涉及多个直播平台。此外,一汽-大众奥迪持续进行ADC线上运营深化。根据疫情期间的市场特征,联动经销商合作伙伴通过人员强化、话术支撑、线索高效开源等手段,结合VR展厅等方式,为经销商进行线上运营视频专项辅导。线上的培训与实打实的补贴政策相结合,让上海永达奥诚迅速走出了疫情的阴影。抓质量重速度,珍惜每一位客户得益于永达集团和主机厂联合扶持,上海永达奥诚在防疫抗疫的同时,围绕着“抓速度”和“抓质量”开始了全面复工。“‘抓速度’就是严控疫情,做到最早复工;同时营销先行,抢占有利资源,为复工后的市场复苏打下基础。‘抓质量’指的是重视客户质量,把所有线上和线下的意向客户做为重点客户对待;同时响应区域要求,提速新能源车、进口车、高性能车的销售,提升经销店盈利能力。”疫情之下,为了给用户最安心的服务,上海永达奥诚以消杀服务为基础,通过数据、政策、活动、赋能维度多项举措,结合区域个性化措施,加速了用户回店的步伐。作为上海最早复工营业的4S店之一,上海永达奥诚的准备工作从春节期间就已经开始了。“假期期间,上海永达奥诚的线上4S店、
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