需要OKR示例吗?你来对地方了。
目标和关键结果(OKR)是一个目标框架,可以决定组织的一致性和生产力。在这篇文章中,我们将研究OKR如何寻找不同的业务部门和不同的行业。我们将为您提供12个具体、清晰的OKR示例,以供您在自己的目标之旅中使用。
什么是OKR,为什么它们很重要?
目标和关键结果(OKR)是一个可操作的、面向团队的目标框架。OKR通过将高层方向(目标)与实现目标所需的可衡量、有时限的结果(关键结果)配对,帮助推动组织的一致性和生产力。
正如我们在关于OKR和CFR(对话、反馈和认可)的深入文章中所解释的那样:
就像许多新年决心在2月中旬消失一样,“目标设定”这个词可能会被扔掉,它开始失去意义。什么是点的目标,如果我们不能真正他们?
为了弥合目标设定和目标之间的差距,像Google和LinkedIn这样蓬勃发展的组织使用目标和关键结果(OKR)。一旦一个组织定义了它的高层OKR,每个业务部门就会识别并——最重要的是——量化它将如何为实现这些目标做出贡献。这同时有助于提高生产力和提高员工敬业度。
按业务部门划分的OKR示例
营销OKR示例
营销团队经常从事长期项目。通过帮助每个团队在大目标的开始、中期和结束时保持一致,鼓励每个团队拥有OKR。客观的
创建清晰、有针对性的内容旅程以增加管道。主要结果
在第一季度末更新我们的买家角色,并为领导层提供5条可操作的定位建议。
在第二季度末创建买家旅程,将意识和决策之间的过渡期缩短15%。
通过在第三季度末之前通过10个焦点小组进行初步研究,增加我们对买家偏好的了解。
通过EOQ对我们的3个顶级竞争对手完成SWOT分析。
销售OKR示例
销售就是胜利——并通过关键里程碑达到预定的收入数字。OKR实施允许销售团队为自己提供成功的基准。客观的
个性化我们的销售方法以推动更多成功。主要结果
到1月1日,在%的电子邮件自动化中包含潜在客户的名字。
从第2季度开始,每个销售代表将使用新系统在第一个电话后记录有关潜在客户的3个个人事实。
到第四季度末,调查了15位已关闭的潜在客户,以了解我们如何更好地个性化我们的销售方法。
每周与潜在客户进行电话登记。
信息技术OKR示例
技术在不断变化,不幸的是,技术“不断突破”。使用OKR方法论,IT可以保持井井有条并与公司其他部门保持一致。客观的
确保远程员工的数字平台是安全的。主要结果
到第一季度末,完成外部渗透测试。
到财政年度结束时,审核并确保%使用当前的备份解决方案。
在第二季度末生成竞争分析报告。
到第四季度末达到99.9%的正常运行时间的行业标准。
人力资源(HR)的OKR示例
作为负责人的人,人力资源团队负责员工旅程中的流程,例如面试、入职等。为每个流程实施HROKR对于保持蓬勃发展的公司文化至关重要。客观的创下员工敬业度分数的新记录。主要结果
到第三季度末,将员工调查的数据提供给领导团队,以及对全公司无限制PTO的见解和建议。
到春季招聘季节开始时,在入职过程中为每位新员工分配一名导师。
从第二季度开始,将绩效管理从年度审核流程更新为季度审核流程。
通过今年每月实施1次下班后聚会,增加同事之间的联系。
执行团队的OKR示例
执行领导团队的任务是为整个公司设定方向,必须激励和挑战他们队伍中的每个人。使用OKR来设定高水平但清晰且可实现的目标。客观的
吸引我们行业中最具竞争力的高绩效人才。主要结果
到年底完成现场托儿计划。
将员工NPS提高1点。
今年将员工流失率降低5%。
到年底,将内部促销活动的数量增加25%。
按行业划分的OKR示例
业务目标因行业而异。让我们看看它们可能有何不同。
医疗保健的OKR示例
医疗保健行业由于其不可预测的性质和高度的监管而非常复杂。OKR能够为经常感到混乱的行业带来秩序。客观的
加强与患者的沟通。主要结果
到年,采购并集成用于日程安排的短信软件。
到第四季度末,将所有员工所需的软技能培训次数从3节增加到4节。
将放电过程加快25%。
到第三季度初,在每次预约后立即向%的患者发送满意度调查。
OKR教育示例
让我们面对现实吧——教育工作者。由于该部门的组织主要是非营利性和公共性的,因此资源通常很紧张。因此,通过将整个团队调整为可衡量、可操作的OKR,从而充分利用您所拥有的一切。客观的
提高应届毕业生的大学出勤率。主要结果
在即将到来的学年开始前聘请一名额外的大学辅导员。
将下学期课外辅导计划的出勤率提高10%。
到本学年结束时,采购并实施家长调查技术。
从下学年开始,在新生课程中增加一个强制性的大学研讨会。
金融OKR示例
银行,财务规划集团和投资公司不可能有关的数字。为了让企业运转起来,人们也必须保持一致。
客观的
通过客户关系推动经常性收入。主要结果
在第二季度末完成关系营销活动。
从第3季度开始,每次致电后立即通过电子邮件发送客户调查。
到第四季度末,完成首席客户成功官的招聘。
到年,将客户保留率提高10%。
酒店OKR示例
酒店业的企业可能同时兼顾餐饮、活动、住宿和娱乐!下面是一个保持这些许多功能在同一方向上运行的示例:客观的
到年将收入和盈利能力翻一番。主要结果
今年将客户保留率提高5%。
从第二季度开始,将营销预算增加25%。
到第四季度末,开设3个新地点。
到第三季度初,采购并提供实时短信服务,以提升在线订购体验。
零售OKR示例
自千禧年之际网上购物出现以来,零售业发生了巨大的变化。旧的已经过时了–所以是时候加强了!通过正确使用OKR实现增长和创新。客观的
挖掘GenZ市场。主要结果
完成研究以在第一季度末更新GenZ的购物习惯。
在第二季度末启动由GenZ团队成员组成的内部委员会。
到第四季度初,启动第一个GenZ营销活动。
到年,将GenZ购物者增加10%。
电子商务OKR示例
电子商务节奏快,竞争激烈。得益于硅谷的敏感性,这些公司已经准备好使用顶级的工作场所方法来寻求成功。这意味着如果您的公司还没有执行OKR,那么您就落后了。客观的
在美国获得“市场领导者”地位主要结果
将EOY加入购物车的比率提高20%。
包括假期期间1美元的附加服务。
在第三季度末添加实时聊天机器人以帮助解决订单流程问题。
在第一季度末添加第一个订阅服务。
用于制造和建筑的OKR示例
就像建筑物一样,公司是从头开始建造的。OKR帮助制造和建筑企业保持所有功能的灵感和一致性。客观的
顶级贸易杂志的“最安全的工作场所”名单。主要结果
到第一季度末,完成对所有设备的审计。
在Q2期间为每位员工举办两个额外的安全培训计划。
在第三季度末,派遣两名人力资源主管参加心理急救培训课程。
从第4季度开始,在每次安全事故后立即实施文档和反馈程序。
用技术推动目标和OKR
我们希望这些OKR示例有助于阐明如何编写和构建您的目标以获得最大的成功。如果您准备好将其提升到一个新的水平,我们随时为您提供帮助。更多的OKR模板库去注册